06-09-2010

Julio 26th, 2010

videojuegos6Philips, compañía holandesa de electrónica de consumo con sede en Eindhoven (Holanda), ha anunciado su colaboración continuada con los reconocidos productores de cine, Ridley Scott Associates (RSA) - fundada por Sir Ridley Scott - para producir un novedoso corto en 3D para la campaña Parallel Lines, dirigida por Barney Cokeliss de RSA.

La película en 3D continúa la campaña “Parallel Lines” y promoverá el rango cinemático de Philips de 3D LED TVs, incluyendo el primer Full HD 3D cinema proportion LED TV del mundo, Cinema 21:9 Platinum Series, que se lanzará a finales de este verano. La agencia creativa de Philips DDB UK está colaborando con el reconocido Vision3@ Compendium para gestionar los aspectos creativos y técnicos del rodaje y post-producción. La campaña ‘Parallel Lines’ obtuvo el premio 2010 inaugural Cannes Lions Grand Prix for Film Craft.

La película en 3D se lanzará en septiembre y estará apoyada por una experiencia de venta minorista en tienda. Una versión en 2D de la película se presentará también en http://www.philips.com/cinema y http://www.youtube.com/philipscinema. La secuencia exclusiva de cómo se hizo la película, incluyendo entrevistas con el director y equipo, se publicará en la página de Facebook de Philips Cinema http://www.facebook.com/philipscinema durante la preparación al estreno en septiembre.

Gary Raucher, vicepresidente y responsable de comunicaciones de marketing integradas de Philips Consumer Lifestyle, comentó que Philips continúa demostrando que puede llevar una experiencia verdaderamente cinemática al hogar. Gary Raucher dijo que Parallel Lines es la plataforma ideal para mostrar su rango cinemático de 3D LED TVs con Ambilight.

La campaña “Parallel Lines”, que se lanzó en abril, retó a los directores de RSA a responder a un solo diálogo para demostrar qué contenido se ve, sólo la tecnología Ambilight de Philips TV, de reconocida calidad de imagen y sonido superior, puede recrear la mejor experiencia en visión cinemática en el hogar. Desde abril, las 5 películas ‘Parallel Lines’ se han visto más de 5 millones de veces a través de http://www.philips.com/cinema y http://www.youtube.com/philipscinema. Para esta sexta película, Barney Cokeliss de RSA fue retado a presentar un tratamiento para un corto en 3D basado en el mismo diálogo único.

Competición Tell It Your Way

El plazo para participar en la competición Parallel Lines UGC ‘Tell It Your Way’ cierra el próximo mes (8 de agosto). Con Ridley Scott eligiendo todo el invierno, la competitividad entre la comunidad de cine para crear una nueva película en la serie Parallel Lines es feroz, con un equipo que viajará al Ártico para finalizar su proyecto. El ganador se seleccionará en septiembre tras dos rondas de voto, incluyendo el voto público YouTube, y recibirá una experiencia de trabajo de una semana con RSA y una experiencia de estreno sobre alfombra roja además del reconocimiento de su película por Sir Ridley Scott.

Los Full HD 3D TVs y 3D Ready TVs de Philips aportan la última experiencia de visión cinemática. Su tecnología única Ambilight y LED (LED Pro y Bright Pro) ofrece una experiencia en 3D sin precedentes que le hace parte de la acción.

Visite http://www.philips.com/cinema para ver las películas o unirse a la comunidad Philips Cinema en http://www.facebook.com/philipscinema.

NTT Europe lanza el servicio Global de Virtualización en Singapur

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

telefonia10NTT Europe (http://www.ntt.es/), ICT solutions partner y filial de NTT Communications (http://www.ntt.com/), lanza el nuevo servicio Smart Media Delivery (http://www.ntteuropeonline.es/soluciones/global-content-delivery-services/smart-media-delivery.html), ha anunciado que su Servicio Global de Virtualización ( http://www.eu.ntt.com/en/products/data-centre-services/hosting-service/global-virtualization-services.html)  ya está disponible en el centro de datos de NTT Communications en Singapur.  NTT Europe presentó ( http://www.ntteuropeonline.es/noticias/ntt-europe-online-en-los-medios2/noticias/archive/2010/february/22/article/ntt-europe-online-launches-global-virtualization-service-in-europe.html)  en febrero de 2010 el Servicio Global de Virtualización a sus clientes  europeos con el lanzamiento en los centros de datos de Londres, San José,  Sterling y Hong Kong. 

Usando el servicio Global de Virtualización los clientes obtienen las ventajas de contar con un único punto de contacto para facturación, soporte y gestión; además de un conjunto de servicios de virtualización basados en la infraestructura global de NTT Communications. Los clientes de NTT Europe pueden, de manera rápida, construir y desplegar soluciones para mejorar sus planes de continuidad de negocio, cumplir con los requrimientos en cuanto a gestión de datos e información y acercar sus servicios a clientes en todo el mundo. 

El Servicio Global de Virtualización de NTT Europe ayuda a las empresas y multinacionales que buscan reducir el gasto mediante la externalización de sus equipos de comunicaciones. Comparando con la construcción de un entorno de servidores en casa, con los servicios de virtualización las empresas experimentan significativos ahorros de costes ya que en un entorno virtualizado se necesitan muchos menos servidores. El Servicio Global de Virtualización de NTT Europe lo consigue gracias a una mejor optimización el uso de las máquinas, al rápido despliegue de servidores adicionales o nuevas aplicaciones, a una gestión más efectiva y al control y generación de informes a través de un único portal de clientes. 

Los clientes pueden beneficiarse de pasar de tener diferentes centros de datos dispersos geográficamente a gestionar sus necesidades de hosting, permitiendo al centro de datos más cercano a sus usuarios finales incrementar la velocidad de acceso a la vez que cumple con los requerimientos legales. Además, todos los centros de datos tienen conexiones directas a la red IP Global de NTT Communications, proporcionando óptimo acceso a Internet, peering privado y exigentes acuerdos de nivel de servicio de red. El centro de datos de Singapur está conectado a otras áreas del sureste asiático a través de 6 cables submarinos. Este centro de datos está construido bajo los requerimientos más estrictos, incluyendo sistemas energéticos redundantes, con lo que no experimentará fallos que reduzcan el rendimiento de los equipos del centro de datos. 

Masaaki Moribayashi, Director General de NTT Europe, comenta que con la entrada del Servicio Global de Virtualización en el centro de datos de Singapur, multinacionales que se encuentren desarrollándose en la región o con clientes en Asia se beneficiarán de la infraestructura de NTT Group, el rendimiento de nuestra red y el mejor equipamiento. 
Este servicio es conocido como “BizHosting Global” en Japón y está basado en la infraestructura global de NTT Communications. 

   

Acerca de NTT Europe 

NTT Europe es una filial de NTT Communications (http://www.ntt.com/), la vertiente de servicios IP y datos, perteneciente a NTT Group ( http://www.ntt.co.jp/index_e.html). En 2008 NTT Group se encontraba en la posición 54 en la lista Fortune 500 ( http://money.cnn.com/magazines/fortune/global500/2008/countries/Japan.html), haciendo de Nippon Telegraph and Telephone Corporation uno de los más grandes proveedores de servicios de telecomunicaciones del mundo. 

NTT Europe es responsable del negocio en el mercado EMEA (Europa, Medio Oriente y África) y proporciona una red dorsal de Internet de nivel 1, seguridad en redes cerradas, integración de sistemas, redes y gestión de aplicaciones, hosting gestionado y servicios globales de distribución de contenido con empresas asociadas a nivel mundial. Para obtener información adicional, por favor visite http://www.eu.ntt.com/en/index.html

   

Acerca de NTT Communications 

Por favor, visite http://www.ntt.com/index-e.html.

Microsoft informa que el precio de salida al mercado de Kinect será de 116 euros

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

videojuegos3Microsoft, el gigante de software con sede en Redmond (Washington, Estados Unidos), ha anunciado que Kinect la tecnología de videojuego con control corporal que anteriormente se denominaba Natal, tendráun precio de salida al mercado de 116 euros.

Kinect verá la luz durante el próximo mes de noviembre donde esperan alcanzar ventas en sus primeros meses en el mercado, coincidiendo con el inicio de la temporada navideña, de mil millones de dólares.

Microsoft, Kinect se venderá de manera individual por 149,99 dólares, unos 116 euros, es decir, que el precio va a ser cincuenta dólares menor que la versión más básica de la consola y también, en el mismo paquete, incluirá Kinect Adventures,  recopilación de minijuegos que se presentaron en la última E3, la principal feria de videojuegos anual que se celebra a mediados del mes de junio en la ciudad de Los Angeles (California, Estados Unidos). Microsoft subraya que Kinect será compatible con todas las consolas.

Caracterisiticas de “Project Natal” ahora conocido como Kinect

Kinect es la nueva tecnología que permitirá a los usuarios de videojuegos el pdoer jugar sin mandos, simplemente utilizando su propio cuerpo para manejar la consola. La tecnología anteriormente denominada “Project Natal” fue presenteda por Microsoft durante la celebración de la pasada edición de la feria E3 de Los Ángeles (California, Estados Unidos), una de los acontecimientos más importantes a nivel mundial del sector del videojuego, lo que convirtió a la Xbox en la gran protagonista de la feria frente a sus competidores como PlayStation3 de Sony, el mayor fabricante de productos de electrónica de consumo con sede en Tokio (Japón), y Wii de Nintendo, compañía multinacional de videojuegos con sede en Kyoto (Japón). La compañía que preside Steve Ballmer desveló recientemente algunas características de la nueva versión de la consola Xbox 360 que incluirá WiFi de serie, compatible con Kinect y disco duro de 250 Gbytes.

Igualmente la compañía que preside Steve Ballmer presentala consola  Xbox 360 4GB que reemplazará a la Xbox 360 Arcade y tendrá un precio de salida al mercado en el mercado estadounidense de 199,99 dólares. Igualmente, coincidiendo también con la temporada de Navidad, Microsoft podrá en el mercado una versión de la Xbox 360 4GB y Kinect con un precio de salida al mercado de 299,99 dólares.

Telefónica alcanza los tres millones de clientes de banda ancha en Brasil

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

videojuegos4El gigante de telecomunicaciones español Telefónica ha anunciado  que ha alcanzado los tres millones de usuarios “Speedy”, banda ancha, en el estado de Sao Paulo (Brasil).

Telefónica subraya el buen comportamiento de su servicio de Internet de banda ancha en Brasil, que comenzó en diciembre de 1999 cuando se lanzó ‘Speedy’ en el Estado de Sao Paulo, durante los seis primeros meses del año.

La compañía que preside César Alierta informa que de enero a mediados de junio de 2010 se procedió a la instalación un acceso de banda ancha cada cinco segundos. Este incremento de nuevos usuarios en la primera mitad del 2010 fue de 363.000 nuevos usuarios, lo que viene a representar un aumento de 14% en número de usuarios, ya que eran 2,63 millones de usuarios era la cifra de los clientes de “Speedy” que la compañía tenía a la finalización del 2009.

Servicio “Speedy”

Speedy es la división de negocios del Grupo Movistar que provee servicios de acceso a internet, a través de línea telefónica tradicional y ADSL en algunos países de Latinoamérica. Speedy es el nombre comercial para el servicio de acceso a Internet a través de ADSL, la tecnología de banda ancha, ofrecido por Telefónica.

Telefónica realizará una inversión en 2010 en relación a su red “Speedy” de banda ancha de 404 millones de euros, un 24% más que la inversión ealizadas, 326 millones de euros, en 2009.

Nokia gana un 40,2% menos en el segundo trimestre

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

telefonia9Nokia, compañía con sede en Keilaniemi de Espoo (Finlandia) y actualmente líder mundial en las comunicaciones móviles, impulsando el crecimiento y la sostenibilidad del sector de la movilidad en su conjunto, ha hecho público sus resultados correspondientes al segundo trimestre de 2010 donde ha obtenido un beneficio neto de  227 millones de euros, lo que viene a significar un descenso del 40,2% en sus ganacias netas con respecto al mismo periodo del año anterior donde Nokia registró un beneficio de 380 millones de euros.

Nokia señala que de abril a junio sus ventas netas se establecieron en 10.003 millones de euros, lo que supone un incremento del 1% en relación al mismo periodo del año anterior donde la compañía obtuvo ventas de 9.912 millones de euros. Nokia informa que en el segundo trimestre de 2010 la facturación en la unidad de navegadores Navteq se incrementó un 71% y un 3% en la división de telefonía móvil, mientras que obtuvo un descenso del 5 % en la facturación de la unidad de redes.

Ventas de teléfonos inteligentes

Nokia hizo público sus resultados trimestrales comerciales sobre teléfonos móviles registrados ventas  111,1 millones de teléfonos móviles, un 8% más que en el mismo periodo del año anterior y un 3% más que las ventas obtenidas de teléfonos móviles durante primer trimestre del 2010.

Olli-Pekka Kallasvuo, consejero delegado de Nokia, manifestó que son optimistas respecto al futuro ya que hay datos que así lo avalan como por ejemplo el crecimiento del mercado mundial de teléfonos móviles y el sólido comportamiento de su negocio en este sector.

Rumores sobre Nokia

Según informa el pretigioso diario estadounidense The Wall Street Journal, Nokia estaría inmersa en la búsqueda de un nuevo director general.

La información del rotativo neoyorkino indica que Nokia se ha tomado muy en serio esta nueva iniciativa y que posiblemente antes de la llegada del mes de agosto se tomará una decisión al respecto.

Nokia habría tomado esta decisión en un momento en que Olli-Pekka Kallasvuo, todavía CEO de Nokia, busca orientar la estrategia de la compañía en intentar liderar el popular sector de los smartphone. Nokia es la compañía líder en ventas de móviles pero por el momento no ha sido capaz de mantenerse al mismo nivel del iPhone 4, nueva versión del sistema operativo del popular smartphone de Apple Computer, gigante tecnológico estadounidense con sede en Cupertino (California, Estados Unidos), o de Google, compañía con sede en Mountain View (California, Estados Unidos) y actualmente líder en búsquedas en Internet, que ha entrado de lleno en el sector de los teléfonos inteligentes con el lanzamiento de Android, sistema operativo para dispositivos móviles que está basado en GNU/Linux e inicialmente fue desarrollado por Google.

Verizon entra en pérdidas

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

telefonia11Verizon Communications, compañía con sede en Bedminster (Nueva Jersey, Estados Unidos,) actualmente proveedora líder de comunicaciones avanzadas y soluciones de tecnología informática para grandes empresas, hizo público sus resultados correspondientes al segundo trimestre de 2010 donde obtuvo pérdidas de 198 millones de dólares por los costes extraordinarios originados de la restructuración de plantilla en el que se han visto afectados unos 11.000 empleos en su división de líneas de telefonía fija.

Verizon Communications está realizando un considerable esfuerzo para reducir costes y volver a las ganacias. Recordemos que Verizon alcanzó un beneficio neto durante el mismo periodo de 2009 de 1.483 millones de dólares.

Facturación

Verizon Communications informa igualmente que, de abril a junio, su facturación alcanzó los 26.773 millones de dólares, una cifra ligeramente inferior a los ingresos registrados en el mismo periodo del año anterior que fueron de 26.861 millones de dólares.

Primeros seis meses del año

Verizon Communications informa que su ganancia neta atribuible durante los meses de enero a junio del presente año fue de 211 millones de dólares lo que significa un descenso del 93.2% con respecto al mismo periodo del año anterior donde el benecio neto fue 3.128 millones de dólares. Los ingresos de Verizon alcanzaron durante los seis primeros meses de 2010 los 53.686 millones de dólares, un cifra sensaiblemente inferior a los 53.452 millones de dólares registrados de enero a junio del pasado año 2009.

Ivan Seidenberg, presidente y consejero delegado de Verizon, destaca la sólida mejora de los resultados operativos registrados en el segundo trimestre añadiendo que la venta de sus negocios de comunicaciones por cable, realizada el pasado uno de julio, a Frontier Technologyen, compañía con sede en Londres (Gran Bretaña) que ofrece soluciones de TI y tiene una amplia experiencia en entregar proyectos de mensajería e infraestructura, supondrá una mayores espectativas de crecimiento en los trimestres venideros.

El beneficio de AT&T se incrementa en un 25,8% en el segundo trimestre

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

telefonia8AT&T, grupo de telecomunicaciones estadounidense con sede en Bedminster (New Jersey, Estados Unidos), hizo públicos los resultados correspondientes al segundo trimestre de 2010 donde obtuvo un beneficio neto de 4.023 millones de dólares lo que significa incrementar en un 25.8 % la ganacia neta registrada por la operadora, 3.198 millones de dólares, en el mismo periodo del año anterior.

AT&T indica que de abril a junio de 2010 la facturación 3.198 millones de dólares, una cifra ligeramente superior a los 30.614 millones de dólares obtenidos en el segundo trimestre de 2010.

Resultados semestrales

AT&T informa que en los primeros seis meses del presente año obtuvo un beneficio neto de 6.498 millones de dólares, un n 2,7% más que los 6.324 millones de dólares obtenidos de enero a junio de 2009. AT&T indica que su facturación semestral fue de 61.338 millones de dólares prácticamente similar a los 61.701 millones de dólares registrados en el mismo periodo del año anterior.

Randall Stephenson, presidente y consejero delegado de AT&T, manifestó su satisfacción por los resultados obtenidos destacando el incremento en su beneficio neto de más de un 20 % además de disponer de un sólido flujo de caja. Randall Stephenson añade que todas sus áreas de negocio están en alza muy fundamentalmente el sector de las redes inalámbricas.

Ganancia de nuevos abonados

Por último AT&T señala que durante los meses trascurridos de abril a junio registró un incremento de nuevos abonados en conexiones móviles de 1,6 millones de personas, alcanzado, en cifras totales, los noventa millones de usuarios. AT&T destacó que este segundo trimestre, en los que respecta al incremento de nuevos usuarios, ha sido su segundo mejor de trimestre de su historia.

Uruguay lidera el acceso a Internet en América Latina

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

mundowire11Un estudio Latin Business Chronicle, índice que mide el nivel tecnológico de acuerdo a datos estadísticos sobre la penetración de telefonía móvil y fija, computadoras, Internet total y banda ancha, indica que Uruguay es el país latinoamericano que mayor penetración de Internet en toda América Latina.

El estudio Latin Business Chronicle señala igualmente que Panamá es el país de latinoamericano con mayor penetración en telefonía móvil, Uruguay el paíscon mayor penetración de Internet y Chile el país donde es más perceptible el desarrollado de lasNuevasTecnologías en Latinoamérica. La Unidad Reguladora de Servicios de Comunicaciones de 2009 ya señaló que en Uruguay hay unos 317.000 servicios de Internetqueseconectan a la red a través de la banda ancha y otros 19.000 usuarios se conectaban a la red a través de su línea telefónica al menos una vez al mes. En lo referido a la telefonía fija es Costa Rica el país que mantiene la penetración más alta de América Latina pero tiene una debil penetración en telefonía móvil.Sobre telefonía móviles el estudio sitúa a Panamá como el país con mayor penetración de telefonía móvil en América Latina.

Chile país referente en NuevasTecnologías en Latinoamérica

El estudio elaborado por DatosClaros cifra en veintiocho  millones el número de conexiones de banda ancha en Latinoamérca. El estudio sitúa a Chile como el país van avanzado tecnológicamente de América Latina y añade que países Argentina, Colombia y Brasil obtuvieron, durante el pasado año 2009, un incremento del 30 % en el numero de usuarios de banda ancha. En países como México, con un aumento del 15% en el número de usuarios de banda ancha durante el pasado año y Chile, con un incremento del 10%, la evolución de la banda ancha durante 2009 fue más modesta.

La Campus Party Valencia arrancará a una velocidad de 8,5 gigabytes

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

acciones9Hoy lunes 26 de julio arranca decimocuarta edición de la Campus Party Valencia en el que se darán cita más de tres mil profesionales y usuarios de las Nuevas Tecnologías y donde se podrán obsevar velocidades en la red que alcanzarán los 8,5 gigabytes.

Miguel Ángel Expósito, Director del Campus Party 2010, manifiesta que en la edición de este año será más limitada que la anterior, en cuanto a números participantes ya que en 2009 dicho número ascendió a 6.077 internautas, pero indica que, pese a las dificultades, la organización estará a la altura de otras ediciones.

En los próximos siete días, el evento finaliza el próximo sábado 1 de agosto, Campus Party, que estará organizado en cuatro áreas temáticas, Ciencia, Creatividad, Innovación y Ocio Digital y que se celebrará dentro del recinto del Museo Príncipe Felipe de la ciudad de Valencia, será testigo de las nuevas novedades en “revolución digital”.

Presencia de importantes invitados en Campus Party

Al igual que en otras ediciones Campus Party acogerá la presencia de ilustres invitados como por ejemplo la Steve Wozniak, ingeniero estadounidense y cofundador de Apple junto a Steve Jobs, quien el martes 27 de julio ofrecerá la conferencia magistral que inaugurará esta decimocuarta evento tecnológico de la Campus Party en la ciudad de Valencia. Bram Vanderborght, ganador del Premio a la Innovación en Ciencia en la edición de Campus Party Europa, presentará, en la CampusBot, área dedicada a la robótica, en una ponencia las posibles aplicaciones de la robótica asistencial en la ayuda a personas con discapacidad. Por último señalar que otro de los participantes en Campus Party será Oliviero Toscani, publicista italiano conocido por sus ideas provocadoras y mensajes de sensibilización social.

La organización de Campus Party Valencia pone a disposición 1.200 entradas de día, que dan derecho a los visitantes al evento a poder permanecer en el recinto durante todo el día.

Pegasystems amplía la oferta de BPM y CRM para el mercado de telecomunicaciones

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 26 - 2010

videojuegos4Pegasystems Inc. (NASDAQ: PEGA), el líder en soluciones de software de Gestión de Procesos de negocio (BPM) con sede en Cambridge (Massachusetts, Estados Unidos), amplía su oferta de BPM para el mercado de servicios de telecomunicaciones con el lanzamiento del Communications Foundation, su nuevo marco de referencia (framework) vertical para la industria de telecomunicaciones basado en su solución SmartBPM ®.

Communications Foundation de Pegasystems ofrece a los proveedores de servicios de telecomunicación –telefonía fija, móvil, cable, banda ancha, servicios convergentes y redes virtuales – una nueva manera de acelerar de forma considerable el desarrollo de poderosas aplicaciones de BPM. Proporciona a los usuarios empresariales un modelo de datos pre-construido y estándar en el sector que puede ser aprovechado de forma inmediata a medida que modelan las políticas y procesos de su negocio para crear aplicaciones con SmartBPM de Pegasystems.

Pegasystems, cuyos clientes en este sector incluyen AOL, Deutsche Telekom y Vodafone, ha basado Communications Foundation en el Frameworx del TeleManagement Forum, para poder ofrecer al usuario una biblioteca predefinida de elementos de datos y de sus relaciones entre sí que se puede poner en práctica de forma inmediata y, por lo tanto, acelera el tiempo de desarrollo de aplicaciones. El marco cubre una amplia gama de funciones de negocio para las operadoras de telecomunicaciones, modelando así elementos relativos al mercado, las ventas, los clientes, el producto, el servicio y los datos de recurso.

Tom Erskine, Director de Communications Industry Solutions de Pegasystems, dijo que hoy día los proveedores de servicios de telecomunicaciones tienen la enorme oportunidad de jugar un importante papel en el “conectado” mundo del futuro”. Tom Erskine señala que para tener éxito tienen que encontrar formas más rápidas de entregar las aplicaciones que mejoran la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Tom Erskine añade que su SmartBPM y Communications Foundation representa un nuevo enfoque que permitirá a los departamentos tecnológicos de la organización colaborar con los responsables del negocio para entregar soluciones más rápidamente, a la vez que aprovechan y reutilizan los activos heredados.

Además de acelerar el desarrollo de aplicaciones SmartBPM, el marco Communications Foundation también mejora la calidad de dichas aplicaciones en general. Esto es así al aprovecharse de las mejores prácticas de Pegasystems para el desarrollo de un modelo de datos específico para el área de telecomunicaciones. Así mismo, reducirá el tiempo de integración en otras aplicaciones compatibles con el Frameworx de TMF. Al implementar Communications Foundation, los proveedores de telecomunicaciones pueden comenzar inmediatamente a ampliarlo y personalizarlo para cumplir con sus necesidades y modelos de datos específicos.

Algunas de las características más destacables de SmartBPM y del marco Communications Foundation son:

• Un enfoque en el negocio – Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden acelerar drásticamente su plazo de comercialización de nuevas soluciones capturando objetivos de negocio directamente en el producto, utilizando herramientas de productividad estándar tales como MS Visio y Excel.

• Entorno unificado y coherente – Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden modelar con exactitud, y cambiar rápidamente, procesos de negocio complejos tales como la gestión de pedidos, gestión de incidentes y la atención al cliente, ya que las políticas y los procedimientos están combinados dentro de un único sistema.

• Guía predictiva para anticipar las necesidades del cliente – Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden adoptar un nuevo enfoque destinado a lograr una excelente experiencia del cliente, centrándose en los procesos en vez de en los datos, y hacer corresponder así los objetivos del cliente con los objetivos del negocio en el momento de la interacción.

• Una oferta hecha a medida – Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden especializar su trabajo basándose en cualquier criterio, permitiendo así la oferta de una experiencia de cliente consistente, a la vez que adaptada a la realidad de múltiples mercados, múltiples segmentos de clientes y múltiples sistemas heredados subyacentes.

• Modelo de Datos Estándar para el Sector – Los proveedores de servicios de telecomunicaciones pueden usar las normas del sector existentes para modelar datos dentro de su entorno, reduciendo el tiempo de integración con sistemas externos y permitiendo las mejores prácticas industriales.

Por su parte, Alan Trefler, Fundador y Presidente de Pegasystems, afirma que los proveedores de servicios de telecomunicaciones no están solos en sus esfuerzos para mejorar la agilidad, la eficacia operativa y ofrecer una excelente experiencia de cliente. Alan Trefler señala que como reconocido líder en soluciones BPM y soluciones para la atención al cliente centradas en procesos, Pegasystems está muy bien posicionada para aportar soluciones verticales a este mercado, similares a las que ya aportanhoy en día a varios cientos de las más grandes empresas líderes en otros sectores a nivel mundial.

Sobre Pegasystems Inc.

Pegasystems, proveedor líder de soluciones de Gestion de Procesos de Negocio (BPM) y de CRM, ayuda a las organizaciones aumentar la fidelidad de sus clientes, generar nuevo negocio, y mejorar la productividad. Su tecnología patentada ‘Build for Change®’ acelera la entrega de soluciones de negocio vitales, captando directamente los objetivos del negocio y eliminando la programación manual. Pegasystems permite a sus clientes adaptarse rápidamente a las cambiantes condiciones de negocio para poder superar su competencia.

Para más información visite www.pega.com.