Microsoft Advertising ha llevado a cabo Media Meshing, un nuevo estudio en el que se analizan en profundidad los hábitos de los multi-taskers: aquellas personas que ven la televisión y navegan por Internet al mismo tiempo. Para realizar este informe se ha sondeado a 1050 adultos de siete países europeos: Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, Dinamarca y Bélgica.

Media Meshing pone de manifiesto que dos de cada tres usuarios de Internet navegan por la red mientras ven la televisión al menos una vez a la semana, y el 40% lo hace la mayoría de los días o de las noches.

En cuanto a la distinción por sexos y edades, el estudio afirma que no existe un sesgo de género considerable en el uso simultáneo de estos medios y que los usuarios con edades comprendidas entre los 16 y los 24 años muestran una mayor inclinación a consumir Internet y televisión al mismo tiempo.

Otro punto destacable del informe es que el día de la semana es un factor diferenciador en el uso simultáneo de medios. Los fines de semana este uso a lo largo del día (de 10:00 a 17:30 horas) es casi el doble que entre semana: 47% frente a un 23%.

¿Qué hacen exactamente los usuarios de Internet mientras ven la televisión? La actividad dominante durante el uso simultáneo de medios, al igual que en el uso habitual de Internet, es la consulta de correo electrónico, seguida por la navegación por la red, las redes sociales y la mensajería instantánea. En este punto sí que se encuentran diferencias de género: al navegar por Internet los hombres buscan contenidos mientras que las mujeres se centran en la comunicación en sus diversas formas.

Multitasking y publicidad

Media Meshing ha analizado también la relación existente entre el uso de Internet y los anuncios de televisión. Un 39% de los usuarios cambia de canal durante las pausas publicitarias, mientras que un 34% navega por Internet a lo largo de estos intermedios, por lo que se puede afirmar que navegar por la red se ha convertido en el nuevo zapping.

Para los multi-taskers los roles de la publicidad en televisión y en Internet son complementarios: ambas cumplen una función similar a la hora de ofrecer al consumidor información sobre productos y marcas, además de proporcionar información adicional sobre productos que ya conocen. En lo que se refiere a estimular el interés, la prueba de producto, y la persuasión, la fuerza que tradicionalmente ha tenido la publicidad en televisión sigue siendo apreciable, pero los anuncios en Internet obtienen también buenos resultados en el estudio.

Otra idea preconcebida es la percepción generalizada de que Internet no es más que un canal de respuesta y que los grandes impulsores de la percepción de marca son los anuncios en televisión, prensa y exterior. Sin embargo, cuando se pregunta a los multi-taskers sobre este tema, un 51% elige Internet como el medio más eficaz a la hora de dar a conocer marcas o productos.

Este estudio ha puesto de manifiesto que el uso simultáneo de televisión e Internet es una actividad generalizada en Europa y, en palabras de Marisa Manzano, directora comercial de Microsoft Advertising: “esta tendencia no dejará de crecer a medida que se vaya generalizando el uso a nivel doméstico de ordenadores portátiles, netbooks y otros dispositivos con acceso a Internet. Por lo tanto, no cabe duda de que tendremos que adaptar nuestras comunicaciones de marketing a los cambios en los hábitos de consumo producidos por esta integración de los medios. Para lograrlo, es fundamental que comprendamos quiénes son los multi- taskers, dónde, cuándo y por qué hacen un uso simultáneo de medios.”

Sobre Microsoft Advertising

Microsoft Advertising proporciona a los anunciantes y agencias las soluciones publicitarias para conectar con sus consumidores en el mundo digital. Su oferta incluye desde su portal MSN y sus servicios de comunicación Windows Live (Messenger, Hotmail y Spaces, entre otros), a su tecnología y servicios para soportes de terceros, pasando por publicidad en móviles y videojuegos. En conjunto, Microsoft Advertising pone a disponibilidad de anunciantes y agencias una audiencia de cerca de 20 millones de usuarios en España. Para más información http://advertising.microsoft.es