HP Enterprise Services anuncia que Sony Ericsson Mobile Communications ha firmado un acuerdo de outsourcing de servicios tecnológicos por cinco años, especialmente diseñado para reducir costes e incrementar la flexibilidad con un entorno tecnológico estandarizado.

Bajo el nuevo acuerdo, Hewlett-Packard, compañía con sede en Palo Alto (California, Estados Unidos) y actualmente el segundo fabricante de ordenadores del mundo, proporcionará servicios de gestión de infraestructura que incluye los entornos de servidores y almacenamiento de Sony Ericsson a nivel global. Además, HP continuará proporcionando un servicio global de asistencia al usuario y soporte de aplicaciones. Asimismo, Hewlett-Packard seguirá alojando y gestionando las bases de datos y SAP enterprise landscape de Sony Ericsson.

HP ofrecerá estos servicios mediante una combinación entre las oficinas de Sony Ericsson y los centros globales de delivery con que cuenta HP.

Mike Nefkens, Vicepresidente Senior y Director General de HP Enterprise Services para EMEA, dijo que los clientes de telefonía móvil esperan una corriente constante de productos y servicios innovadores, así como la mejor experiencia posible para el usuario. Mike Nefkens señala que su larga relación con Sony Ericsson, junto con la gran experiencia que tienen en la industria de las telecomunicaciones, les sirve como base para proporcionar soluciones que ayuden a Sony Ericsson a lograr más rapidez en lanzar al mercado nuevos productos y servicios y apoyar su crecimiento global.

Este contrato se construye sobre la relación de larga duración de Hewlett-Packard con Sony Ericsson. Gracias a la firma de otros acuerdos, HP proporcionará también hardware, software y servicios de BPO (Outsourcing de Procesos de Negocio).

HP Enterprise Services es la marca que recientemente se le ha dado a Electronic Data Systems, LLC.

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