Colt, la Information Delivery Platform líder en Europa, ha anunciado hoy que Shurgard Self-Storage, el mayor propietario y gestor mundial de soluciones de almacenamiento, ha implementado la solución empresarial de Comunicaciones Unificadas en 200 centros de Europa. La solución ha mejorado considerablemente el servicio de atención al cliente de Shurgard, al permitir dar respuesta a un 50% más de llamadas. Esto da como resultado un importante aumento de las conversiones de ventas y el incremento de la facturación anual en cinco millones de euros, lo que implica la obtención de rentabilidad en menos de un año.

Shurgard cuenta con una tasa de conversión de ventas excelente: una de cada tres llamadas recibidas se materializa en la firma de contratos por un valor medio de 1.500 euros. No obstante, la compañía calculaba que hasta un 40% de las llamadas quedaba sin responder debido a la falta de opciones para enrutar las llamadas durante los períodos de máxima afluencia. Shurgard se dio cuenta de que un modelo de gestión de llamadas más eficaz y centralizado le permitiría obtener más ingresos en toda Europa. Gracias a un centro de atención al cliente centralizado y pequeño, y a la implementación de la solución de Comunicaciones Unificadas de Colt, Shurgard puede responder ahora a un número mayor de llamadas y reducir los costes de telefonía saliente en un 30%.

“Gracias a la solución de Comunicaciones Unificadas de Colt hemos transformado más oportunidades en ventas y hemos aumentado el nivel de atención al cliente al cumplir el objetivo de responder a un mínimo del 90% de las llamadas entrantes, lo que supone un 50% más que antes. Así, nuestra facturación se ha incrementado en cinco millones de euros en un año”, explica David Coupez, CIO de Shurgard Europe. “Ahora también podemos generar informes diarios, semanales y mensuales de forma sencilla y eficaz, así como usarlos como base para optimizar la atención a los clientes y maximizar la generación de ingresos. El nuevo sistema tiene un papel clave para mejorar nuestro rendimiento empresarial en Europa.”

Shurgard ya disponía de una red MPLS gestionada por Colt, a la que están conectados todas sus delegaciones mediante enlaces DSL. Ahora, la misma red transporta todo el tráfico de voz IP de Shurgard, lo que permite a la empresa consolidar los servicios de voz y datos que necesita con Colt como proveedor de servicios gestionados exclusivo y con una sola GNS que cubre la solución completa.

Totalmente escalable para adaptarse al crecimiento futuro, el sistema se integra en la plataforma de informes de Shurgard para ofrecer una visibilidad completa de las ventas telefónicas y el rendimiento de asistencia, incluidas las cifras de contestación de llamadas y el rendimiento del centro de atención al cliente, así como la conversión de oportunidades de venta. El sistema se ha convertido así en un indicador de rendimiento fundamental para la toma de decisiones de la empresa.

“El punto de partida de Colt con Shurgard fue comprender sus necesidades de negocio reales e identificar una solución sencilla que les permitiera transformar su servicio de atención al cliente y canales de ventas de manera rápida y rentable aprovechando las ventajas de las comunicaciones unificadas”, explica Nils Garbisch, especialista en soluciones UCC de Colt. “La flexibilidad integrada de la information delivery platform europea de Colt significa que Shurgard dispone de control absoluto del enrutamiento de llamadas en todas sus sedes europeas y puede obtener una perspectiva global de los ingresos generados mediante el canal telefónico.”

Acerca de Colt

Colt es la plataforma de información líder en Europa, lo que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes e informática a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas, Colt opera una red de 35.000 km, presente en 21 países, que incluye redes de área metropolitana en 39 de las principales ciudades europeas, con conexiones de fibra en 18.000 edificios y 19 Data Centres de Colt.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer Data Centres modulares innovadores, de gran calidad, rápidos de implementar y con eficiencia energética.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (Colt). Puede encontrar más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net.

Colt, la Information Delivery Platform líder en Europa, se ha convertido en la empresa responsable de garantizar la accesibilidad y la seguridad de los sistemas de TI de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias (DGPCE).

La DGPCE, dependiente del Ministerio del Interior, es el organismo encargado, entre otras tareas, de organizar y mantener la Red de Alerta a la Radioactividad y las redes de comunicación para emergencias. Asimismo, tiene la obligación de informar sobre riesgos o amenazas para la seguridad ciudadana a la población y de difundir las alertas pertinentes a las distintas organizaciones de protección civil. No sólo eso, sino que la DGPCE cuenta con diversos portales que sirven para proporcionar información al ciudadano sobre sus actuaciones y para ayudar en la coordinación entre las diferentes administraciones en el caso de catástrofes o situaciones de riesgo.

La ejecución y coordinación de todas estas labores requiere de unos servicios de comunicación altamente seguros y con el nivel más elevado de disponibilidad y fiabilidad, servicios que dado el crecimiento de la organización exigían de una reorganización completa.

Gracias al trabajo de Colt se ha implementado un servicio de hosting global que ofrece mayor seguridad, rendimiento y permite el acceso 24 horas, 7 días a la semana, garantizando así la accesibilidad en todo momento, especialmente durante los fines de semana y por las noches cuando la Dirección General de Protección Civil no dispone de personal técnico para encargarse de las alertas que pudieran aparecer.

La solución de hosting puesta en marcha por Colt permite además el alojamiento de la plataforma web y de los portales de la organización, incluyendo elementos en alta disponibilidad, elementos de seguridad, backup, monitorización y soporte especializado. Pero también se encarga de la gestión del sistema operativo, el servidor web, las bases de datos y el servidor de aplicaciones. De esta forma Colt ha diseñado y puesto en marcha una solución TI global capaz de dar respuesta a todas las eventualidades de la DGPCE.

“Las características de nuestra organización, la seguridad y fiabilidad de las soluciones ofertadas eran fundamentales para nosotros. Por eso no dudamos en contactar con Colt. El gran prestigio que tiene en el sector, así como la calidad de sus infraestructuras de red y sus Data Centres fueron elementos clave para nuestra elección”, afirman desde la DGPCE.

Por su parte, Ángel Blancas, Director Direct Sales CES de Colt declaraba: “La actividad de la DGPCE requería de una solución que no supusiera grandes inversiones ni infraestructuras, y que pudiera ser implementada y gestionada de forma integral por el equipo de Colt. Por ello ofrecimos una solución de hosting global. De esta forma se dispone de un servicio completo a bajo precio garantizando un servicio continuo y fiable”.

Además, el servicio de Colt ha sido global en todas sus facetas ya que no sólo se responsabiliza ahora de la gestión las comunicaciones, sino que su labor se inició con el primer paso del proyecto, encargándose de todo el proceso de migración a la nueva plataforma, empezando con el análisis de las necesidades y diseño de la plataforma, e incluyendo el suministro e instalación del hardware y software, además de la migración de las aplicaciones desde la ubicación anterior.
Acerca de Colt

Colt es la plataforma de información líder en Europa, lo que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes e informática a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas, Colt opera una red de 33.000 km, presente en 21 países, que incluye redes de área metropolitana en 39 de las principales ciudades europeas, con conexiones de fibra en 17.000 edificios y 19 Data Centres de Colt.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer Data Centres modulares innovadores, de gran calidad, rápidos de implementar y con eficiencia energética.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (Colt). Puede encontrar más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net.

Colt, la information delivery platform líder en Europa, ha ganado el premio a la eficiencia energética en los premios “Data Centre in Europe 2011”, cuya gala se celebró en Londres.  Este premio reconoce a Colt como un ejemplo a seguir por el sector europeo de los Data Centres en cuanto a innovación en materia de eficiencia energética.

Con un total de 19 Data Centres en toda Europa, el equipo directivo de Colt lanzó a su equipo de Data Centres el reto de mejorar el nivel global de eficiencia de uso energético (PUE) de sus Data Centres en un 10%. Para ello, deberían aplicar mejoras en la eficacia energética de todos sus Data Centres. El equipo revisó todos los aspectos relacionados con el consumo de energía, desde sustituir los sistemas de refrigeración más antiguos por nuevos equipos, hasta mejorar el flujo de aire de los Data Centres mediante la actualización de los racks, la elevación del suelo y la optimización de los puntos de referencia de temperatura. Como resultado, el consumo de energía disminuyó en más de un 10%.

“Que algunas de las figuras más respetadas del sector hayan reconocido nuestro enfoque pionero para gestionar y construir Data Centres nos llena de satisfacción”, afirma Bernard Geoghegan, vicepresidente ejecutivo de Colt Data Centre Services. “Nuestro gran conocimiento operativo y nuestro compromiso continuo con la innovación nos han permitido eliminar muchas de las ineficacias de los Data Centres. Además, ha supuesto un gran número de ventajas medioambientales y económicas para nuestros clientes. En este momento, nuestros equipos locales se están encargando de aplicar el conocimiento sobre eficacia energética que hemos adquirido durante este proceso en todas las instalaciones de Colt”.

Colt también es líder del sector gracias al diseño modular de sus Data Centres (un enfoque totalmente pionero), que aporta un nivel de eficacia de uso energético (PUE) de 1,21, lo que reduce de forma sustancial el coste total del funcionamiento de un Data Centre.

En los premios “Data Centre in Europe 2011”, Colt también fue finalista en la categoría de sostenibilidad. Este premio (Green Award for Sustainability) es un reconocimiento a aquellas empresas que han demostrado un gran nivel de sostenibilidad en sus Data Centres durante un período de tiempo ininterrumpido y que además han logrado claros beneficios medioambientales.

Para obtener más información sobre los premios Data Centres in Europe 2011, visite http://www.datacentres.com/awards2011/

Para obtener más información acerca de Colt Data Centre Services, visite www.colt.net/dcs. También puede ver vídeos en www.youtube.com/ColtTechnology.

Acerca de los Data Centres modulares de Colt

* Colt proporciona Data Centres de gran flexibilidad para los clientes en menos de cuatro meses frente a los hasta dos años necesarios para un Data Centre tradicional.

* Los Data Centres modulares de Colt están ahora disponibles en centros de datos de 125 m2, 250 m2 y 375 m2 o múltiples combinaciones de cada modelo, además del tamaño estándar de 500 m2 y en los niveles 2, 3, 3+ o 4 en toda la gama.

* Los Data Centres modulares de Colt se pueden instalar en las instalaciones del cliente o en las de Colt.

* El innovador diseño de Data Centre modular de Colt ha sido reconocido en los premios Data Centre Leaders Awards de 2010.

Acerca de Colt

Colt es la plataforma de información líder en Europa, lo que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes e informática a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas, Colt opera una red de 33.000 km, presente en 21 países, que incluye redes de área metropolitana en 39 de las principales ciudades europeas, con conexiones de fibra en 17.000 edificios y 19 Data Centres de Colt.

Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer Data Centres modulares innovadores, de gran calidad, rápidos de implementar y con eficiencia energética.

Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (Colt). Puede encontrar más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net.

Colt, la Information Delivery Platform líder en Europa, se ha convertido en la empresa responsable de garantizar la accesibilidad y la seguridad de los sistemas de TI de la Dirección General de Protección Civil y Emergencias (DGPCE).

La DGPCE, dependiente del Ministerio del Interior, es el organismo encargado, entre otras tareas, de organizar y mantener la Red de Alerta a la Radioactividad y las redes de comunicación para emergencias. Asimismo, tiene la obligación de informar sobre riesgos o amenazas para la seguridad ciudadana a la población y de difundir las alertas pertinentes a las distintas organizaciones de protección civil. No sólo eso, sino que la DGPCE cuenta con diversos portales que sirven para proporcionar información al ciudadano sobre sus actuaciones y para ayudar en la coordinación entre las diferentes administraciones en el caso de catástrofes o situaciones de riesgo.

La ejecución y coordinación de todas estas labores requiere de unos servicios de comunicación altamente seguros y con el nivel más elevado de disponibilidad y fiabilidad, servicios que dado el crecimiento de la organización exigían de una reorganización completa.

Gracias al trabajo de Colt se ha implementado un servicio de hosting global que ofrece mayor seguridad, rendimiento y permite el acceso 24 horas, 7 días a la semana, garantizando así la accesibilidad en todo momento, especialmente durante los fines de semana y por las noches cuando la Dirección General de Protección Civil no dispone de personal técnico para encargarse de las alertas que pudieran aparecer.

La solución de hosting puesta en marcha por Colt permite además el alojamiento de la plataforma web y de los portales de la organización, incluyendo elementos en alta disponibilidad, elementos de seguridad, backup, monitorización y soporte especializado. Pero también se encarga de la gestión del sistema operativo, el servidor web, las bases de datos y el servidor de aplicaciones. De esta forma Colt ha diseñado y puesto en marcha una solución TI global capaz de dar respuesta a todas las eventualidades de la DGPCE.

“Las características de nuestra organización, la seguridad y fiabilidad de las soluciones ofertadas eran fundamentales para nosotros. Por eso no dudamos en contactar con Colt. El gran prestigio que tiene en el sector, así como la calidad de sus infraestructuras de red y sus Data Centres fueron elementos clave para nuestra elección”, afirman desde la DGPCE.

Por su parte, Ángel Blancas, Director Direct Sales CES de Colt declaraba: “La actividad de la DGPCE requería de una solución que no supusiera grandes inversiones ni infraestructuras, y que pudiera ser implementada y gestionada de forma integral por el equipo de Colt. Por ello ofrecimos una solución de hosting global. De esta forma se dispone de un servicio completo a bajo precio garantizando un servicio continuo y fiable”.

Además, el servicio de Colt ha sido global en todas sus facetas ya que no sólo se responsabiliza ahora de la gestión las comunicaciones, sino que su labor se inició con el primer paso del proyecto, encargándose de todo el proceso de migración a la nueva plataforma, empezando con el análisis de las necesidades y diseño de la plataforma, e incluyendo el suministro e instalación del hardware y software, además de la migración de las aplicaciones desde la ubicación anterior.
-Fin-
Sobre Colt

Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que  ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 33.000 Km. en 19 países, incluyendo redes de área metropolitana en 38 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 17.000 edificios y 19 Data Centres.

Colt cotiza en la Bolsa de Londres (COLT). Más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net

Colt, la information delivery platform líder en Europa, ha anunciado hoy la firma de un acuerdo por un periodo de diez años con Phoenix, empresa especialista en servicios de TI, para satisfacer la creciente demanda de los partners de ventas de Phoenix en Data Centres seguros, rentables y con gran eficiencia energética. Phoenix ocupará de forma inmediata el Data Centre modular de 500 m2 en las instalaciones de nivel 3 de Londres de Colt, lo que permitirá a la empresa ampliar rápidamente su gama de servicios exclusivos para su red de partners del Reino Unido y el resto de Europa.

En palabras de Paul Parrish, director ejecutivo de Phoenix IT Services Limited: “Llevábamos tiempo intentando ampliar nuestra red de Data Centres. La combinación de diversos factores, como los plazos de entrega, la gran eficiencia energética y la calidad de funcionamiento de los Data Centre modulares que diferencian a Colt del resto de opciones nos hizo decidirnos. Además, la escalabilidad de la solución nos proporciona una oferta que nos permite mantenernos competitivos y atender con rapidez a las cambiantes necesidades del mercado.”

El Data Centre modular de Colt cumple con dos requisitos clave para los partners de Phoenix: seguridad de los datos y reducido consumo de energía, todo ello en una única instalación. El Data Centre modular de Colt cuenta con la certificación ISO27001, que se traduce en la total confianza de los clientes en cuanto a la protección de su información y eficacia de uso energético (PUE) de 1.21.

El Data Centre modular proporcionará a Phoenix su propia demarcación de planta electromecánica y su propio y completo control de seguridad. Aportará además las ventajas de una Data Centre específico en una instalación compartida. La estrategia de Phoenix se centra en proporcionar soporte a sus partners a través de una completa gama de servicios alojados que cuentan con sus propias funcionalidades.

“Este acuerdo es una buena muestra del liderazgo de Colt en el mercado. Clientes como Phoenix reconocen cada vez más que el exclusivo diseño de Data Centre modular proporciona una solución flexible y de gran eficiencia energética que se puede ampliar para adaptarse a un sector que crece rápidamente y en el que los requisitos de energía, espacio y potencia están en constante evolución,” afirma Bernard Geoghegan, vicepresidente ejecutivo de Colt Data Centre Services.

Acerca de los Data Centres modulares de Colt

. Colt proporciona Data Centres de gran flexibilidad para los clientes en menos de cuatro meses frente a los hasta dos años necesarios para un Data Centre tradicional.

. Los Data Centres modulares de Colt están ahora disponibles en centros de datos de 125 m2, 250 m2 y 375 m2 o múltiples combinaciones de cada modelo, además del tamaño estándar de 500 m2 y en los niveles 2, 3, 3+ o 4 en toda la gama.

. Los Data Centres modulares de Colt se pueden instalar en las instalaciones del cliente o en las de Colt.

. El innovador diseño de Data Centre modular de Colt ha sido reconocido en los premios Data Centre Leaders’ Awards de 2010.

. Para obtener más información acerca de Colt Data Centre Services, visite www.colt.net/dcs. También puede ver vídeos en www.youtube/com/ColtTechnology

Acerca de Phoenix IT Services Limited

Phoenix IT Services ofrece soluciones y servicios que comprenden una amplia gama de tecnologías de la información para todo el entorno empresarial. Nuestra gama de servicios de infraestructura gestionada de TI se ofrece sólo a través de un modelo de partner exclusivo. Nos podemos comprometer como subcontratistas, proveedores de servicios gestionados o como partner de externalización/subcontratación. Todas nuestras soluciones están respaldadas por reconocidas acreditaciones del sector y por el cumplimiento de estándares de calidad.

Phoenix IT Services es un proveedor independiente con más de 1.800 empleados y 1.200 empleados transferidos conforme a la ley TUPE (Transfer of Undertakings [Protection of employment]), durante los últimos años. Más de 1.200 especialistas técnicos ofrecen nuestros servicios distribuidos.

Nuestro objetivo consiste en crear relaciones estratégicas a largo plazo con nuestros partners.  Algunas de nuestras relaciones comerciales se estipularon hace años y se han estado manteniendo desde entonces. Además, en nombre de nuestros partners damos soporte a algunas de las mayores empresas del mundo. Trabajamos con nuestros partners para desarrollar soluciones innovadoras y personalizadas proporcionando una completa gama de servicios diseñados para servir de complemento a las propuestas de nuestros partners.

Para obtener más información y ver nuestra completa oferta de servicios, visite www.phoenix.co.uk.

Colt, la information delivery platform líder en Europa, ha publicado hoy los resultados de su encuesta anual a los principales CIO de Europa en la que se examina la percepción e implementación de las infraestructuras de nube en empresas europeas durante 2011. La encuesta de este año demuestra que, mientras el interés por la tecnología cloud computing sigue aumentado, el principal punto de preocupación respecto a los servicios en la nube se centra ahora en una visión más amplia del riesgo, en lugar de enfocarse exclusivamente en la seguridad.

Casi dos tercios (63%) de los CIO encuestados creen que existen riesgos empresariales asociados a la transición interna de las IT a un servicio basado en nube que podrían perjudicar la reputación de la empresa y afectar a las relaciones con los clientes. El 42% de los encuestados estiman que el principal riesgo proviene de posibles daños de imagen derivados de problemas de rendimiento o incidentes relacionados con la seguridad, mientras que el 45% ve en las amenazas de seguridad el mayor riesgo.

Por otra parte, la encuesta pone de relieve que, aunque a día de hoy sólo algunas compañías implementan la tecnología cloud computing en toda la empresa (16%), muchas creen que dicha tecnología será el método operativo de IT más importante en 2014 (60%).

Las conclusiones del estudio también revelan los retos más importantes que se presentan en la adopción de la tecnología cloud para aquellas empresas que desean aprovechar la planificación de recursos escalables que la nube puede ofrecer. El 58% de los encuestados señaló la facilidad de transición como el factor clave a la hora de adoptar los servicios basados en nube, mientras que la garantía de calidad (55%), justificación de costes (55%) y regulación en la seguridad y el control de los datos de los clientes (54%) también se mostraban como factores determinantes.

“Aunque la implementación total de servicios basados en la nube es muy difícil de establecer, la tendencia es clara”, comenta Mark Leonard, vicepresidente ejecutivo responsable de CIO en Colt. “Las empresas están evaluando e implementando un mayor número de servicios basados en la nube año tras año debido a la necesidad de ser más ágiles y receptivas en el clima empresarial actual. En estos momentos existe una demanda de servicios de redes e informática integrados compatibles con sistemas avanzados que ofrezcan una experiencia integrada de extremo a extremo y garanticen una calidad de servicio predecible.”

Pese a ser menos significativa que en encuestas anteriores (63% en 2011, en comparación con el 71% de 2010), la seguridad sigue siendo uno de los principales problemas para las empresas de Reino Unido y Alemania, con un 74% y 70% respectivamente de responsables de toma de decisiones que expresan su preocupación por este tema. Los datos (entre los que se incluye información confidencial privada y de la empresa) se almacenan cada vez con mayor asiduidad fuera de las empresas, por lo que la preocupación por la seguridad es un punto clave en los debates sobre la tecnología cloud computing. No obstante, merece la pena resaltar que otros problemas asociados a un mercado más maduro están comenzando a surgir, como por ejemplo el bloqueo de proveedores (46%) y la ubicación geográfica (31%).

De otra parte, se desprende de la encuesta que en el clima económico actual, los puntos de partida clave para la adopción de la tecnología en la nube se han reducido sustancialmente y los gastos de capital para una determinada aplicación se ven mermados en favor de un modelo flexible bajo demanda que ayude a las empresas a adaptarse mejor a las necesidades del mercado. Todos los países de la encuesta consideran la garantía de calidad certificada y la facilidad de transición como factores determinantes a la hora de adoptar la tecnología en nube. España (59%) y Francia (57%) en particular afirman que este es un factor clave, mientras que el ahorro de costes es importante en Reino Unido (63%) y Benelux (55%). En Alemania, la necesidad de ayudas estatales (45%) se señala como el factor más importante a la hora de adoptar la tecnología en la nube.

La encuesta también refleja la preferencia de los CIO por las infraestructuras en nube privadas frente a las públicas. Los servicios en nube privados son especialmente populares en España (58%), Alemania (57%) y Reino Unido (56%). La opinión general es que los sistemas en nube privados reducen los problemas de seguridad, en detrimento de la escalabilidad y el ahorro de costes. Es aquí donde comenzamos a apreciar el surgimiento de la nube empresarial o híbrida*, la elección preferida de una de cada cinco empresas (21%). Es probable que su popularidad aumente al conocer en mayor profundidad las ventajas que un enfoque híbrido puede suponer.

“Esta investigación confirma la evidencia de nuestra filosofía sobre los sistemas de nube. Todo lo que envuelve a la tecnología cloud computing está proporcionando una forma más integral de comprender el mercado en Europa”, comenta Simon Walsh, vicepresidente ejecutivo de Colt Enterprise Services. “A medida que los servicios maduran, las empresas reconocen la necesidad de favorecer una evolución y ajustar mejor los modelos en la nube, en lugar de volver a diseñar su modelos de TI de inmediato.”

En la encuesta de Colt a los CIO europeos sobre tecnologías en nube han participado más de 500 responsables de toma de decisiones de IT de empresas familiarizadas de alguna forma con la tecnología cloud computing en Reino Unido, Francia, Alemania, España y Benelux. La encuesta completa puede descargarse en: http://wave2rfs.colt.net/cio-research/

*Definido por el NIST como una combinación de dos o más modelos en nube; en entornos públicos y/o privados para facilitar la portabilidad de datos y aplicaciones.

Acerca de la encuesta

La encuesta sobre tecnologías en nube de los CIO europeos de Colt ha sido dirigida por Loudhouse, una consultoría independiente de estudios de marketing con sede en Londres.  La encuesta ha sido realizada mediante entrevistas on-línea a más de 500 responsables de TI de empresas con una facturación superior a los 100.000 € y familiarizados de alguna forma con la informática en nube.  La encuesta se llevó a cabo a principios de 2011.  Al menos 100 entrevistas fueron realizadas en cada uno de los siguientes países: Reino Unido, Francia, Alemania, España y Benelux.

Acerca de Colt

Colt es la plataforma de información líder en Europa, lo que permite a sus clientes suministrar, compartir, procesar y almacenar la información esencial de sus empresas. Líder consolidado en el suministro de servicios integrados de redes e informática a grandes corporaciones, medianas empresas y mayoristas, Colt opera una red de 33.000 km, presente en 21 países, que incluye redes de área metropolitana en 38 de las principales ciudades europeas, con conexiones de fibra en 17.000 edificios y 19 Data Centres de Colt. Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer Data Centres modulares innovadores, de gran calidad, rápidos de implementar y con eficiencia energética. Colt cotiza en el mercado de valores de Londres (Colt). Puede encontrar más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net.

Colt, la information delivery platform líder en Europa, ha anunciado un nuevo enfoque para la implementación de Data Centres, un sistema que permite a sus clientes una flexibilidad sin parangón en cuanto a densidad de corriente, tamaño y configuraciones de niveles. El nuevo enfoque incluye distintas opciones de diseño de Data Centre modular para abarcar las necesidades particulares de espacio, potencia y ubicación de los usuarios.

Tamaño y disposición.

Colt ha desarrollado su galardonado diseño de Data Centre modular con la introducción de nuevos tamaños de Data Centre modular con centros de 125 m2, 250 m2 y 375 m2 o distintas combinaciones de cada modelo. Estos nuevos diseños complementan la opción de Data Centre modular de 500 m2 existente de Colt.

El aumento de flexibilidad que se ofrece es consecuencia directa de las exigencias del mercado. Las unidades son únicas ya que se pueden fabricar para la implementación externa sin necesidad de una consola independiente para formar su propia estructura de construcción. Colt suministra esta versión externa del Data Centre a las instalaciones del cliente exactamente del mismo modo que la versión actual, desde el pedido hasta la implementación, en apenas cuatro meses. Todas las variaciones de los nuevos diseños se encuentran disponibles desde mayo de 2011.

Eficiencia energética mejorada.

Además de los productos estándar de 1.500 W y 1.625 W por metro cuadrado, que ya se ofrecen en la actualidad, Colt puede aumentar la densidad de corriente de su Data Centre modular hasta los 3.000 W por metro cuadrado o reducirla a tan sólo 750 W por metro cuadrado en función de los requisitos del cliente. Estas nuevas densidades de corriente se encuentran disponibles en todos los nuevos diseños modulares.

Configuraciones de niveles.

Ahora, Colt también proporciona los niveles 2, 3, 3+ y 4 en toda la gama de Data Centres modulares. Además, colabora con Uptime Institute a fin de conseguir una certificación independiente para los nuevos diseños.

“Con el aumento de opciones relacionadas con el espacio y la alimentación, los clientes disponen de un Data Centre que cabe en cualquier edificio y sirve para cualquier tipo de aplicación”, explica Bernard Geoghegan, vicepresidente ejecutivo de Colt Data Centre Services. “Varios clientes de diversos sectores, servicios financieros, minoristas y servicios de logística, entre otros, nos han demostrado un enorme interés. Todos buscan una solución personalizada, flexible y de bajo riesgo que no sólo sea eficiente sino también rápida de implementar.”

Con estos nuevos diseños, los clientes no se ven limitados a mantener todo su espacio técnico con la misma densidad de corriente o la misma configuración de niveles. Así, por ejemplo, el cliente puede disponer de un Data Centre modular de 125 m2 y 3.000 W por metro cuadrado para la nube junto con un centro de 375 m2 y 1.500 W por metro cuadrado para sus equipos convencionales de servidor y almacenamiento.

“Un Data Centre modular es como un Data Centre a medida pero constituido de una manera mucho más eficaz”, afirma Guy Ruddock, vicepresidente de operaciones de Colt Data Centre Services. “Aunque ya llevamos unos cuantos años construyendo Data Centres modulares, estamos incrementando su flexibilidad en todos nuestros nuevos diseños. Hemos logrado cientos de mejoras desde el lanzamiento de nuestro diseño de Data Centre modular original. Todos los clientes se benefician de los conocimientos adquiridos gracias al incesante programa de continuas mejoras. Saben con exactitud con qué cuentan cuatro meses después de haber realizado el pedido.”

Con más de 15 años construyendo y gestionando este tipo de edificios, Colt cuenta en la actualidad con 19 Data Centres repartidos por toda Europa y es uno de los líderes de este sector. Atendiendo a su espíritu de innovación el nuevo sistema de la compañía, basado en la idea de construcción modular, proporciona un sistema de construcción mucho más sostenible, reduciendo costes de material, personal y eficiencia energética. Inspirado en la industria petrolera, donde las enormes plataformas petrolíferas se construyen antes de ser transportadas y desplegadas en el mar, también se reduce enormemente el tiempo de construcción.

Para obtener más información, visite estos sitios de Colt:

Colt Data Centre Services: www.colt.net/dcs

Vídeo: construcción de un Data Centre modular de Colt: www.youtube.com/watch?v=jEZec73ML9k

Uptime Institute: http://www.uptimeinstitute.org/

Notas a los editores:

Colt responde a la creciente demanda de mayor flexibilidad del Data Centre ofreciendo más de 120 variaciones diferentes del diseño estándar del Data Centre modular.

Ahora, Colt entrega Data Centres modulares con la misma rapidez que los Data Centres de 500 m2 o, en algunos casos, incluso con más rapidez que antes.

Colt usa 125 m2, 250 m2, 375 m2 o 500 m2 de espacio y proporciona versiones apiladas duplicadas de dichos tamaños.

Además, puede aumentar la densidad de corriente de su Data Centre modular hasta los 3.000 W por metro cuadrado o reducirla a tan sólo 750 W por metro cuadrado en función de los requisitos de la empresa.

Estas nuevas densidades de corriente se encuentran disponibles en todos los nuevos diseños modulares.

Funcionalidades principales del Data Centre modular de Colt:

1) En el diseño principal se han eliminado las ineficiencias de las técnicas de construcción tradicionales.

2) Se fabrica, se monta y se prueba en fábricas aprobadas antes de transportarlo a las instalaciones.

3) Disminuyen los costes de funcionamiento por la reducción del consumo energético (objetivo de diseño PUE1  1.21).

4) Existen varias opciones de alimentación y refrigeración: basta una configuración básica mínima.

5) Se entrega en las instalaciones que elija el cliente de Europa o se aloja y se gestiona en una ubicación de Colt.

Sobre Colt Data Centres Services

La empresa Colt Data Centre Services vio la luz en 2010 con el fin de ofrecer Data Centres modulares innovadores, de gran calidad, rápidos de implementar y con eficiencia energética.

El Data Centre modular redefine la construcción y la entrega de grandes centros de datos. Se trata de un enfoque radicalmente nuevo, cuya construcción y cuyas pruebas (incluidas las de alimentación y refrigeración) se llevan a cabo en fábricas aprobadas con técnicas de la línea de producción antes de su transporte a la instalación gestionada por Colt o a la instalación de cualquier punto de Europa que elija el cliente. Este innovador enfoque no sólo ofrece Data Centres modulares de gran eficiencia energética en menos de cuatro meses sino que, además, dota a los clientes de la flexibilidad necesaria para construir Data Centres a gran escala en incrementos de entre 125 m2 y 500 m2 hasta conseguir el tamaño y la disposición elegidos.

Colt es, desde hace más de 15 años, una empresa consolidada en la provisión de instalaciones de Data Centre de especificaciones exigentes y en la actualidad, opera 19 Data Centres que cuentan con la certificación ISO 27001 y gestiona más de 25.000 m² de espacio de alojamiento por toda Europa.

Sobre Colt

Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 33.000 Km. en 19 países, incluyendo redes de área metropolitana en 38 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 17.000 edificios y 19 Data Centres.

Colt cotiza en la Bolsa de Londres (COLT). Más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net

Colt, la information delivery platform líder en Europa, ha anunciado hoy los cinco ganadores de los premios Partner europeo del año en España. El programa Partner del año de Colt está diseñado para reconocer a los partners de Colt más eficientes y es un elemento clave en el programa para partners Colt Community, que proporciona a estos una amplia asistencia en el canal.

En su quinta edición celebrada este año los galardonados han sido:

. Partner del año en marketing y ventas: Pivote Marketing. Esta agencia de marketing directo se hizo con el galardón por su espectacular crecimiento durante 2010 en el que aumentó sus ingresos en un 40% respecto al año anterior.

. Reseller del año en marketing y ventas: Hospitality Networks and Services España. Al igual que en el caso anterior, Hospitality Networks, obtuvo el premio a mejor reseller en marketing y ventas por sus positivas cifras de crecimiento, que aumentaron un 35% respecto a 2009.

. Oportunidad de negocio del año: We Sell It. Esta consultora de telecomunicaciones, partner platinum de Colt, consiguió el premio a la mejor oportunidad de negocio del año al materializar una venta superior al medio millón de euros.

. Partner del año en innovación: Gabinete AK. Este consultor informático ha sido considerado el partner más innovador de 2010 gracias al desarrollo de una nueva plataforma virtualizada IBM bajo un modelo de compartido con IBM y Colt.

. Nuevo partner del año: Comunicaciones Integrales de Catalunya. Esta empresa catalana se ha convertido en el nuevo partner del año gracias a sus cifras de negocio. En su primer año de colaboración con Colt ha generado 60.000 euros en nuevo negocio y en tres meses ha conseguido obtener previsiones de ventas por valor de 250.000 euros.

“Un año más, los partners galardonados han demostrado su excelencia en el sector y estamos orgullosos de reconocer la aportación excepcional de estos cinco partners durante 2010”, afirmó Albert Barrera, CCS Sales Director España. “El estándar para la participación de 2010 ha sido excepcional y destaca el elevado nivel de calidad de nuestros partners de España. En Colt, tenemos el compromiso de colaborar estrechamente con nuestros partners para proporcionarles los elementos que necesitan para alcanzar el éxito, como amplia asistencia, herramientas y formación”.

Colt colabora con más de 600 partners en toda Europa, entre los que se incluyen algunos de los integradores de sistemas, resellers de valor añadido y agentes especializados líderes del sector. Colt Community ofrece numerosas ventajas para los partners de Colt, en función de sus acreditaciones como partners Platinum, Premium o Select. Según su evolución de nivel como partner, tendrán acceso a un mayor número de beneficios del programa de Colt Community. Colt colabora estrechamente con su comunidad de partners con el fin de desarrollar relaciones estratégicas a largo plazo invirtiendo de forma continua en el uso compartido de conocimientos y recursos que ayuden a los partners que comercializan su galardonada oferta de soluciones de TI y comunicaciones.

Además, Colt da acceso a sus partners a su potente information delivery platform, que combina infraestructura de red y de TI con una amplia experiencia en soluciones de servicios gestionados TI, redes y comunicación para ayudar a aumentar los ingresos.

Para obtener más información sobre el programa Colt Community, visite el microsite de selección de nuevos partners en http://www.colt.net/ES-es/Partners/index.htm

Sobre Colt

Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que  ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 33.000 Km. en 19 países, incluyendo redes de área metropolitana en 38 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 17.000 edificios y 19 Data Centres.

Colt cotiza en la Bolsa de Londres (COLT). Más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net

Colt, la Information Delivery Platform líder en Europa, ha publicado recientemente un informe técnico en el que muestra las ventajas que la tecnología Ethernet y VPN pueden suponer dentro del ámbito empresarial. El Informe, titulado “5 mitos sobre Ethernet y VPN” hace un repaso sobre la evolución de estas tecnologías y su aplicación a diversos problemas de comunicación en las empresas.

Considerada desde sus inicios como una red doméstica y con fuertes limitaciones en temas de seguridad, calidad y disponibilidad, las soluciones de comunicación basadas en Ethernet han sido, y siguen siendo en muchos casos, según los expertos de Colt, infravaloradas por los empresarios. La sencillez de las aplicaciones Ethernet ha sido precisamente uno de los elementos que ha jugado en su contra, y que en Colt han pretendido refutar desde siempre.

La conexión Ethernet fue inventada para proporcionar una conectividad de extrema sencillez entre diferentes dispositivos de cualquier tipo. Esta idea aplicada al mundo empresarial, permitía conectar miles de dispositivos en una red de área local perfecta y libre de problemas. En consecuencia, cualquier empresa, al margen de lo grande o pequeña que fuera, podía prosperar en un entorno on-line gracias a sus conexiones Ethernet. Sin embargo, muchos asesores técnicos empezaron a decir a sus clientes que solo tecnologías como la SDH sobre fibra, mucho más complejas y caras, eran capaces de proporcionar las prestaciones que estaban buscando.

Colt nunca creyó en este mito y desde el mismo comienzo de la actividad de la compañía aprovecho la sencillez de Ethernet para convertirla en una herramienta empresarial poderosa. Y es que Ethernet proporcionaba la conectividad robusta que requería una WAN, y a la vez hacía muy fácil su expansión. El único punto necesario era analizar y trabajar esa ubicuidad y sencillez para proporcionar conectividad de calidad empresarial.

Esa fue la postura adoptada por Colt, que comenzó a utilizar Ethernet en 1996 para ofrecer conexiones punto a punto en áreas metropolitanas sobre fibra dedicada. En 2002 ya procuraba Ethernet nativa, aprovechando la capa SDH, y en 2003 también lo hacía sobre cobre para velocidades más bajas. En 2008 Colt desplegó su red de última generación de Ethernet nativa para proporcionar la misma fiabilidad que se podía alcanzar utilizando SDH. Se demostraba así que Ethernet era una tecnología no sólo capaz de solventar los problemas de telecomunicación de una empresa, sino que era además más sencilla y barata.

De mismo modo, los especialistas en tecnología han aconsejado a menudo a empresas que necesitan conectar diversas sedes que habiliten un IP-VPN (Protocolo de Internet – Red Privada Virtual), asegurando que es la única tecnología que permite tener conectividad todos-con-todos; o afirman que para conseguir una red totalmente segura y con capacidad de respuesta se requiere de una gran inversión. Pero lo que no mencionan es que las VPN basadas en Ethernet pueden proporcionar las mismas calidades y niveles de robustez, añadiendo además una mayor flexibilidad y escalabilidad, lo que permite a las empresas sacar el máximo partido de una solución VPN de una forma muy sencilla, reduciendo costes y asegurando el futuro de la red.

Otro de los mitos acerca de Ethernet más extendidos, y que Colt desmonta en este Informe, es el de que los servicios de Ethernet son solo para empresas con diversas sedes. “Muchas empresas creen que Ethernet y las redes privadas virtuales son para compañías muy extendidas y con oficinas separadas geográficamente. Pero lo cierto es que en el siglo XXI es vital disponer de conexiones resistentes y seguras entre una empresa y el mundo exterior. En la actualidad ningún negocio está aislado y las compañías necesitan comunicarse e interactuar constantemente con proveedores, accionistas y clientes”, afirma Alejandro Fuster, Market Manager de CCS España de Colt.

“La red Ethernet de calidad de Colt proporciona la excelencia técnica que necesitan las empresas para conectarse a sus servidores y externalizar funciones vitales de modo que se ahorran costes propios en términos de equipos, recursos humanos, licencias de software y demás”, continua Fuster. “Algo que se hace aún más importante dada la tendencia hacia la tecnología cloud computing que se está imponiendo en todo el mundo”.

Para refrendar todas estas afirmaciones, el Informe ofrece varios ejemplos de empresas, con necesidades y número de sedes muy diferentes, que se han pasado a Ethernet para cumplir los principales objetivos de sus negocios. Cadenas hoteleras como ABBA, bufetes de abogados como Clifford Chance o los consultores expertos en propiedad intelectual Marks & Clerk, son algunas de las compañías que se mencionan, y a las que Colt ha ayudado a resolver sus problemas de conectividad por medio de Ethernet, gracias a su capacidad para abordar los problemas del cliente desde un punto de vista lógico y racional.

“Nuestro objetivo es ofrecer soluciones ajustadas a las necesidades del cliente y que liberen a los usuarios de complicaciones para que puedan concentrarse en su trabajo. Al fin y al cabo, las mejores tecnologías son las que proporcionan sencillez y Ethernet es una herramienta que permite ajustarse a cientos de situaciones de una forma fácil, rápida y a costes más bajos”, concluye Fuster.

Sobre Colt

Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 33.000 Km. en 19 países, incluyendo redes de área metropolitana en 38 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 17.000 edificios y 19 Data Centres.

Colt cotiza en la Bolsa de Londres (COLT). Más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net

Colt, la information delivery platform líder en Europa, es, desde hace 10 años, uno de los proveedores en materia de telecomunicaciones de Asepeyo. La Mutua, que siempre ha confiado en Colt para la gestión de sus comunicaciones, acaba de llevar a cabo una actualización en su infraestructura de redes que le está permitiendo implantar de forma gradual una serie de nuevas prestaciones y servicios para sus asociados.

Desde el año 2001, gracias a los servicios gestionados de conectividad de Colt, todas las delegaciones de Asepeyo estaban conectadas entre sí de forma que se aseguraba la disponibilidad de conexión en todas ellas. Esta necesidad de mantener las diferentes filiales interconectadas fue el origen de una colaboración entre ambas compañías que ha desembocado en la actual red de telecomunicaciones de Asepeyo, una de las más modernas y completas de su sector.

La última actualización de la red de Asepeyo ha supuesto la deslocalización de las delegaciones en Barcelona y zonas limítrofes respecto de sus Data Centers. En estos momentos la red es gestionada directamente por Colt y conecta todas las oficinas con el Data Center de forma autónoma. Asepeyo dispone así de una capacidad de conexión adecuada para cada una de sus delegaciones, con velocidades de conexión que van desde los 20 Mbps, para las delegaciones más pequeñas, hasta 400 Mbps en alta disponibilidad para la conexión con los Data Centers, y se asegura que tanto las oficinas como los trabajadores se encuentren siempre interconectados independientemente de la ubicación.

“Colt nos ha facilitado el poder trabajar entre nuestras oficinas como si todos estuviéramos en un único edificio. Además, la fiabilidad de la solución nos ha permitido no tener que rediseñar las aplicaciones para un entorno de trabajo distribuido asegurando la disponibilidad de conectividad en cualquier ubicación”, declaraba Roger Gimeno, Director de Sistemas de Información de Asepeyo.

Sin embargo, esta nueva plataforma de comunicaciones ha supuesto un paso más allá para Asepeyo, ya que la forma de interconexión de las delegaciones ha posibilitado la instalación de servicios especiales, tanto para los asociados como para los empleados de la Mutua.

De una parte, gracias a los servicios gestionados de Colt, Asepeyo ha podido implementar un sistema de radiología digital que aporta una importante mejora en la gestión de la historia clínica. Este servicio, además de almacenar la información de forma electrónica y hacerla disponible para cualquier sanitario en cualquier sitio, permite visualizar la imagen, ampliarla, cambiar el contraste, positivarla, rotarla, etc. Además, evita que se usen otros soportes de impresión o líquidos de revelado, con lo que no se contamina ni se generan residuos.

En este mismo sentido va otra de las nuevas prestaciones de Asepeyo, la “oficina sin papel”. La seguridad, rapidez y fiabilidad de los servicios de telecomunicaciones de Colt han permitido que la Mutua apueste por un modelo de gestión de oficina digital, en la que los papeles en un periodo de tiempo a corto-medio plazo puedan ir desapareciendo de forma gradual.

“La apuesta de Asepeyo por Colt como partner tecnológico a lo largo de todos estos años ha supuesto que los cambios tecnológicos no hayan implicado un incremento de costes en el presupuesto de comunicaciones de Asepeyo, sino una inversión razonable y sostenida, que además, le ha llevado a situarse en una posición ventajosa a la hora de responder a las nuevas demandas de sus asociados”, confirmaba Ángel Blancas, Director Direct Sales CES de Colt.

Sobre Colt

Colt es la primera Information Delivery Platform europea, que  ayuda a sus clientes a compartir, procesar y almacenar información crítica para el negocio. Colt está especializado en el suministro de servicios de datos, voz, servicios gestionados y servicios profesionales para pymes, grandes empresas, y mercado Wholesale. Colt opera una red propia de fibra óptica de 33.000 Km. en 19 países, incluyendo redes de área metropolitana en 38 de las mayores ciudades europeas con conexiones directas de fibra óptica entre 17.000 edificios y 19 Data Centres.

Colt cotiza en la Bolsa de Londres (COLT). Más información sobre Colt y sus servicios en www.colt.net