International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, ha anunciado que que su nuevo sistema POWER7, que incluye nuevos microprocesadores, almacenamiento y software, va a poder procesar más datos que su predecesor POWER6.

Ross Mauri, responsable general de la red de energía de International Business Machines (IBM), indicó que los chip precisamente es el inicio de la innovación y añade que ya se pueden ajustar dinámicamente su propio uso eléctrico basado en la carga de trabajo.

Software y servicios de hardware

La estrategia actual de IBM es orientar su volumen de negocio hacia el software y servicios de hardware, donde se prioriza las ventas de servidores avanzados donde tendrá que competir con compañías de la talla de Hewlett-Packard, compañía con sede en Palo Alto (California, Estados Unidos) y actualmente el segundo fabricante de ordenadores del mundo, Sun Microsystems, fabricante estadounidense de ordenadores para redes con sede en Santa Clara (California, Estados Unidos), y más recientemente, Cisco Systems, compañía con sede en San José (California, Estados Unidos) y actualmente líder mundial en soluciones de red e infraestructuras para Internet.

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, he hecho público sus resultados correspondientes al cuarto trimestre de 2009 donde ha obtenido una ganacia neta de 4.813 millones de dólares, o 3,59 dólares por acción, lo que significa un incremento del 8.7 % con respecto a los meses de octubre a diciembre de 2008.

La facturación en este cuarto trimestre de 2009 se estableció en 27.230 millones de dólares lo que representa solo un crecimiento del 0.8 % interanual.

International Business Machines (IBM) resultados anuales

International Business Machines (IBM) obtuvo una ganacia en 2009 de 13.425 millones de dólares, 10,01 dólares por acción, lo que supone un incremento del 8,8 % con respecto a los resultados obtenidos en 2008.

International Business Machines (IBM) especificó sus resultados por áreas y así los ingresos anuales de su división de Global Technology Services fueron de 37.300 millones de dólares, un mínimo descenso del 5% con respecto a 2008, mientras que los obtenidos por la unidad de Global Business Services se establecieron en 17.700 millones de dólares lo que viene a significar un descenso del 10% interanual. International Business Machines (IBM) devela otros resultados anuales de su área de negocios como por ejmplo los descensos producidos en su unidad de negocio de Software cuya facturación tuvo leves bajadas hasta establecerse en 21.400 millones de dólares, la facturación de su área de Sistemas y Tecnología cayó un 16% hasta 16.200 millones y por último la división de Financiación descendió un 10% y cuya cifra fue de 2.300 millones de dólares.

Por zonas International Business Machines (IBM) destaca que fue el mercado estadounidense donde mejor se comportó su volumen de negocio alcanzando unos ingresos anuales de  40.200 millones de dólares, un aumento del 6% con respecto a 2008, mientras que los resultados registrados en 2009 en los mercados europeos y asiáticos fueron de 32.600 millones de dólares, lo que viene a siginificar un descenso 12% con respecto a los resultados registrados en el año 2008.

Por último International Business Machines (IBM) destaca que durante el pasado año 2009 el margen de beneficio bruto, porcentaje de ganancia bruta sobre los ingresos, tuvo un buen comportamiento mejoró por sexto año consecutivo y, gracias gracias a una reducción de los costes en las actividades de servicios y software, se elevó hasta alcanzar el 45.7 / cuaando en 2008 el margen de beneficio bruto se estableció en el 44,1%.

Samuel Palmisano, Presidente de International Business Machines (IBM), subrayó, al presentar los balances trimestral y anual la compañía, que han conseguido cerrar el año con unos buenos resultados obtenidos en el cuarto trimestre en la que han vuelto a situarse en el camino de incrementos en los márgenes de rentabilidad, los buenos resultados y las ganancias.

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, anuncia la disponibilidad de un nuevo servicio, denominado IBM Voice of the Customer Analytics (VOCA), que permite a las empresas mejorar la efectividad de sus campañas de marketing y conocer mejor las necesidades de sus clientes.

VOCA analiza, de forma anónima, millones de palabras procedentes de los contactos que, en el día a día, la empresa tiene con sus clientes (grabaciones de conversaciones, correos electrónicos, resultados de encuestas, aspectos demográficos, etc.). 

Este servicio, que mantiene en todo momento la confidencialidad de los datos del cliente y que cumple con la normativa de protección de datos, identifica por un lado, tendencias globales que, por ejemplo, permiten conocer rápidamente las causas por las que los clientes se dan de baja de un servicio. Asimismo, VOCA puede detectar rápidamente incidencias relacionadas con un producto o servicio determinado, así como aspectos que se pueden mejorar en el diálogo que las empresas establecen con el cliente. Con este conocimiento, las empresas pueden tomar acciones para mejorar aquellos aspectos que son críticos para la satisfacción del cliente, como por ejemplo, modificar los guiones que siguen los teleoperadores de sus centros de llamadas o contar con información útil para tomar decisiones y hacer que sus productos sean más competitivos (un cambio de precio, como respuesta a una campaña de un competidor, por ejemplo).

VOCA utiliza tecnologías desarrolladas en los laboratorios de investigación de IBM para automatizar el análisis de la información.

Jorge Jiménez Molina, director de los servicios de outsourcing de procesos de IBM España, señala que los sistemas tradicionales disponibles hasta ahora permitían determinar aspectos como la duración de las llamadas, su clasificación o los tiempos de espera para ser atendidas. Jorge Jiménez Molina añade que al automatizar estos análisis, este nuevo servicio que propone IBM, permite ir más allá estableciendo tendencias globales y anónimas que amplíen el conocimiento que las empresas tienen sobre  las necesidades de los clientes, lo que, en definitiva, supone ofrecer un mejor servicio al cliente. 

Este servicio de análisis de la información avanzado se engloba dentro de la oferta de servicios de outsourcing de IBM por los que la compañía gestiona, entre otros procesos de sus clientes, todo lo relacionado con la atención cliente (sistemas CRM, centros de atención telefónica, gestión de campañas, promociones y ofertas, etc.).

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, ha anunciado que es actualmente la compañía más innovadora a nivel mundial grancias fundamentalmente a sus 4.914 patentes en Estados Unidos.

Según datos facilitados por el IFI Patent Intelligence, IBM maniente el liderazgo en número de patentes y son ya precisamente diecisiete años de forma consecutiva los que International Business Machines (IBM) lleva manteniendo la primera posición en el ranking de número de patente.

Con estos datos International Business Machines (IBM) ve como su estrategia de de apoyo a la investigación y la innovación ha dado resultado y continúa comprometida para mejorar la calidad de las patentes a las que se podrá acceder gracias a futuros compromisos con sus usuarios.

Clasificación de patentes según IFI Patent Intelligence

En la clasificación de patentes durante el pasado año 2009, IFI Patent Intelligence sitúa segundo en la clasificación a Samsung, compañía global de electrónica con sede en Battersea Park (Londres, Reino Unido), en 1.303 patentes, Microsoft, el gigante de software con sede en Redmond (Washington, Estados Unidos), obtiene con 2.906 patentes la tercera posición. Más atrás el estudio de IFI Patent Intelligence sitúa a compañías como Canon, el mayor fabricante mundial de cámaras digitales con sede en Tokio (Japón), con 2.206, Panasonic, principal marca del grupo japonés Matsushita Electric Industrial con sede en Osaka (Japón) y líder mundial en investigación, desarrollo, fabricación y distribución de productos electrónicos de consumo, con 1.829 patentes, o Hewlett-Packard, compañía con sede en Palo Alto (California, Estados Unidos) y actualmente el segundo fabricante de ordenadores del mundo, con 1.273 patentes.

Darlene Salughter, de IFI, señalaen un comunicado que ha aumentado significativamente el interés en proteger la propiedad intelectual corporativa y por tanto se percibe un incremento en el número de patentes.

Patentes en Estados Unidos

La Oficina de Patentes de Estados Unidos (USPTO) ha contabilizado 167.350 registros en 2009, lo que viene a significar un incremento del 6,1 % con respecto al año 2008, con lo que la cifra queda relativamente cerca de las 173.772 patente registradas en el ya lejano año 2006. La Oficina de Patentes de Estados Unidos (USPTO) informa que son los sectores de comunicaciones múltiples y semiconductores, que suman casi 15.000 entradas, loss que más actividad de nuevas patentes han registrado en 2009.

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, y Polycom, compañía especializada en telepresencia, audio y videoconferencia con sede en Pleasanton (California, Estados Unidos), planean lanzar un producto de videoconferencia de alta definición en el transcurso de la celebración de la Feria anual Consumer Electronics Show (CES), que se celebra los días del 7 al 10 de enero en la ciudad de Las Vegas (Nevada, Estados Unidos).

Polycom informó que el producto que van a lanzar conjuntamente con International Business Machines (IBM) permitirá conferencias a través de vídeo con múltiples participantes en Internet de alta velocidad aunque evitó dar información acerca de futuros precios del nuevo producto.

Competir con Skype

Con este lanzamiento tanto International Business Machines (IBM) como Polycom se convirten en rivales durectos de Skype, la empresa mundial de comunicaciones por Internet con sede en Luxemburgo propiedad de ebay, la mayor compañía de subastas en Internet con sede en San José (California, Estados Unidos), dentro del sector de videoconferencia para consumidores.

Por su parte Cisco Systems, compañía con sede en San José (California, Estados Unidos) y actualmente líder mundial en soluciones de red e infraestructuras para Internet, que recientemente adquirió Tandberg, proveedor mundial líder de productos y servicios de comunicación visual con sede en Oslo (Noruega) y que actualmente cuenta con 1.500 empleados, también opta por el liderazgo en el sector de las comunicaciones a través de video por Internet y prepara, en un corto espacio de tiempo, una versión más actualizada de TelePresence, su producto de videoconferencias de alta definición.

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, ha anunciado la disponibilidad de un software online que se ofrece como servicio cloud (en la nube) por suscripción mensual para ayudar a las empresas a supervisar, prever y evitar las paradas de sus centros de datos.

Actualmente, incluso los departamentos de tecnologías de la información (TI) más pequeños exigen funcionalidades que les permitan identificar dónde pueden producirse cuellos de botella, evitar que ocurran y automatizar los procesos del centro de datos. En un momento en que los presupuestos se ajustan al máximo, los profesionales de TI necesitan un punto de control central desde donde supervisar las distintas áreas del centro de datos.

IBM da respuesta a esa demanda con los servicios Tivoli Live Monitoring que permiten a las empresas gestionar a través de cloud el estado y el rendimiento de hasta 500 recursos de TI, incluyendo sistemas operativos, servidores virtualizados, middleware y aplicaciones de software.

Los nuevos servicios Tivoli Live Monitoring Services son idóneos para aquellas organizaciones que buscan herramientas de seguimiento fáciles de usar, ya que ofrecen capacidades de monitorización de alta calidad como un servicio, es decir, sin necesidad de implementar hardware, adquirir nuevas licencias de software o tener que dedicar tiempo a configurar software.

Las empresas podrán identificar y prevenir paradas y cuellos de botella que pongan en riesgo la disponibilidad de las aplicaciones antes de que afecten a los usuarios finales. Cuando el servicio detecta un potencial problema - como por ejemplo, la falta de potencia de un determinado recurso - alerta automáticamente al equipo de TI y muestra la información relevante en un cuadro de mandos para que se pueda analizar y corregir lo antes posible. Incluso se puede programar el servicio para que automatice determinadas tareas y el sistema afectado se repare automáticamente cuando se detecten ciertos problemas.
 
Los servicios Tivoli Live Monitoring incluyen las siguientes funcionalidades:
 

. Touchless Monitoring; supervisión sin agente por sistema operativo y/o dispositivo.

. Distributed Monitoring; supervisión con agente de sistemas operativos y aplicaciones, por sistema operativo y/o aplicación.

. Performance Services; informes históricos por sistema operativo, útiles para planificar la capacidad.  

Los servicios Tivoli Live Monitoring ofrecen asistencia 24×7 a través de teléfono y correo electrónico y dispondrán de información de ayuda detallada para ponerlos en marcha rápidamente. Tienen un precio mensual por servicio o elemento supervisado. Además, hay un cargo por la primera configuración que cubre los costes de arranque. El plazo mínimo de contratación es de 90 días y puede extenderse de uno a tres años. Es compatible con sistemas operativos Linux, AIX, HP-UX y Microsoft Windows. Otros servicios adicionales estarán disponibles a través de los socios comerciales de IBM.

Para más información sobre Tivoli Live Monitoring, consulte:

 ftp://ftp.software.ibm.com/common/ssi/pm/sp/n/ssd03038usen/SSD03038USEN.PDF

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, lanza “Smart Analytics Cloud”, un nuevo servicio de computación en nube que permite a las compañías operar con software y almacenar información en centros de datos remotos a los que se puede acceder a través de Internet.

International Business Machines (IBM) busca actualizarse en servicios de computación en nube y poder competir con compañías que actualmente ofrecen este tipo de servicios como Microsoft, el gigante de software con sede en Redmond (Washington, Estados Unidos), Amazon.com, la mayor compañía de ventas por Internet con sede en Saettle (Washington, Estados Unidos) y que fue pionera en ofrecer servicios de almacenamiento e informática en Internet hace casi tres años, y Salesforce, proveedor de software con sede en San Francisco (California, Estados Unidos) en la venta de aplicaciones online que utilizan las compañías para gestionar las ventas o negocios de marketing.

La computación en nube permite a los usuarios poder recortar gastos en hardware, espacio o electricidad.

Un estudio realizado por la consultora Gartner estima unas ventas generadas por la industria de la computación en nube asciende en lo que va de año a 3.400 millones de dólares.

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, ha anunciado que durante el tercer trimestre de el presente año registró un beneficio neto de 3.200 millones de dólares, ó 2,40 dólares por acción.

International Business Machines (IBM) obtuvo, de junio a septiembre de 2008, un beneficio neto de 2.800 millones de dólares lo que significa que durante este tercer trimestre del presente año 2009 obtuvo un crecimiento del 14% frente al mismo periodo del año anterior.

International Business Machines (IBM) informa igualmente que sus ingresos durante este tercer trimestre descendieron un 7%, hastaregistrar 23.600 millones de dólares. La cifra, no obstante, supera al segundo trimestre de este mismo año 2009 en un 1%. International Business Machines (IBM) mejora  sus perspectivas de ganancias anuales hasta los 9,85 dólares por acción y mostró su confianza en que para el próximo año 2010 pueda obtener un beneficio de entre 10 y 11 dólares por título.

Samuel Palmisano, CEO de International Business Machines (IBM), emitió una nota de prensa donde comunica que estrategia de largo plazo de la compañía ha sido determinante para haber obtenido un extraordinario crecimiento de sus márgenes, ganancias y flujo de caja en el tercer trimestre.

El Departamento de Justicia estadounidense ha abierto una investigación a International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, por considerar que podría estar incurriendo en un abuso de dominio, poniendo en práctica políticas destinadas a aliminar a sus posibles rivales, en el sector de los ordenadores.

Ed Black, director de la Asociación del Sector de Ordenadores y Comunicaciones (CCIA) acusó a International Business Machines (IBM) de retirar las licencias de sus sistemas operativos a los usuarios que no tuviesen hardware de International Business Machines (IBM). La misma Asociación del Sector de Ordenadores y Comunicaciones (CCIA) solicitó al Departamento que preside Eric Holder de proceder a abrir una inverstigación que determinase si International Business Machines (IBM) abría incurrido en prácticas no legales.

La Asociación del Sector de Ordenadores y Comunicaciones (CCIA) también acusa a International Business Machines (IBM) de negarse a poner licencia a sus principales sistemas operativos para que los usuarios del “Hercules” lo pudieran instalar en dispositivos que no pertenecieran a International Business Machines (IBM).

Desde International Business Machines (IBM) no se quiso realizar ningún comentario al respecto. El Departamento de Justicia tampoco quiso hace comentarios mientras que Ed Black señaló que estaban al corriente de que el Departamento de Justicia ha comenzado un proceso de investigación sobre International Business Machines (IBM).

International Business Machines (IBM), compañía con sede en Armonk (Nueva York, Estados Unidos) y actualmente la mayor empresa tecnológica del mundo, va a comenzar a vender de forma inmediata LotusLive iNotes, un servicio barato de correo electrónico corporativo basado en web.

UN portavoz de International Business Machines (IBM) informa que LotusLive iNotes va saldrá al mercado con un precio anual inicial por usuario de 36 dólares.

El lanzamiento de LotusLive iNotes está destinado incialmente a competir con Google Apps es un servicio de Google, compañía con sede en Mountain View (California, Estados Unidos) y actualmente líder en búsquedas en Internet, para uso de dominios de diversos productos ofrecidos por la red Google. Google Apps representa muchas aplicaciones para Internet con funcionamiento similar a los tradicionales programas para escritorio, incluido Gmail, Google Agenda, Talk, Docs y Sites. Google Apps igualmente permite también elegir una garantía de seguridad y de conformidad para la mensajería electrónica existente.

LotusLive iNotes también va a competir con un servicio de correo electrónico basado en web de Microsoft, el gigante de software con sede en Redmond (Washington, Estados Unidos), que cuesta precio de 120 dólares al año.