Orange ha alcanzado ya la cifra de 350.000 unidades distribuidas de la nueva generación de su Livebox, el router multimedia más avanzado del mercado, galardonado con el premio BYTE –TI 2011 a la mejor solución de comunicaciones.

Para celebrar este acontecimiento, Oscar Vilda, director general de Ventas y Distribución de Orange España,  ha hecho entrega, en la nueva tienda que la operadora tiene en la Gran Vía madrileña, de una televisión con tecnología DLNA al cliente número 350.000 que ha adquirido este dispositivo. El estándar tecnológico DLNA permite a los equipos conectados al router compartir todos sus contenidos (fotos, vídeos, archivos, etc.) mediante conexión WiFi o ethernet.

Este nuevo Livebox incorpora  la tecnología WiFi-n, la última generación de WiFi, que permite al equipo alcanzar una velocidad teórica de hasta 130 Mbps en la conexión entre router y PC y optimiza la señal, haciendo que las conexiones sean hasta un 50% más rápidas que una conexión convencional sin cables. Además, WiFi-n mejora la cobertura WiFi del router, maximizando su utilización dentro del hogar.

Adicionalmente, este Livebox cuenta con dos puertos USB a los que se pueden vincular dispositivos tales como discos duros, llaves USB, impresoras… cuyo uso también puede ser compartido por toda la familia al ser accesibles desde todos los equipos conectados al router.

Al mismo tiempo, Livebox es también el gateway o vía de acceso para la recepción de los contenidos de la TV por ADSL de Orange, Orange TV, ya que a ella se conecta también el decodificador de la plataforma que permite que el usuario disfrute de sus contenidos en su televisión.

Todo ello convierte al router Livebox en el verdadero eje de todas las comunicaciones multimedia del hogar.

“Con la generalización de esta nueva tecnología en los hogares de los clientes, Orange ratifica su compromiso inversor en el mercado nacional de las comunicaciones en el ánimo de mejorar la satisfacción de los usuarios. La entrega de este premio es una muestra más del reconocimiento a la fidelidad de nuestros clientes”, apuntó Vilda.

En un contexto de crisis que obliga a los usuarios a controlar más sus gastos en comunicaciones, Orange renueva su compromiso con el ahorro con el lanzamiento de una promoción que rebaja el precio de entrada de su servicio ADSL + llamadas de 15,95 € a 13,95 € al mes*.

El cliente que contrate el servicio hasta el próximo 31 de enero disfrutará del mismo por solo 13,95 €/mes durante los 9 primeros meses (+ cuota de línea de 15 €). Terminada la promoción, la cuota mensual definitiva es de 25,95 €, que se reduce a tan sólo 15,95 € para siempre gracias al programa “Combina y Ahorra” para aquellos clientes de tarifa plana de móvil Orange. La operadora reafirma así su compromiso de premiar la fidelidad de sus clientes.

Además, si el cliente contrata su ADSL a través de la web www.orange.es el precio promocional se verá reducido a 11,95 €/mes durante nueve meses.

De esta forma, los clientes podrán ahorrar en su factura al mismo tiempo que siguen disfrutando de todas las ventajas de su servicio ADSL Máxima Velocidad: ADSL hasta 20 Mb, Llamadas nacionales las 24 horas sin límites, 1.000 minutos en llamadas al móvil Orange favorito del cliente (y de éste al fijo) y del router multimedia Livebox con Wi-Fi n, que permite reproducir vídeos, fotos y música en cualquier dispositivo conectado.

Y si el cliente quiere televisión de pago, tiene a su disposición la mejor oferta del mercado, tal y como atestigua el premio otorgado por Adslzone.net el pasado noviembre a la mejor oferta triple play del mercado español. ADSL con TV de Orange por solo 25,95 €/mes los 9 primeros meses, pudiendo elegir entre canales temáticos o GolT.

Alcatel One Touch y Orange presentan una nueva versión del modelo One Touch 813, el Alcatel One Touch 813F. Este terminal amplía las capacidades de conectividad del modelo anterior con una nueva tecla de acceso directo a la red social Facebook, “F”, situada en el teclado principal del teléfono.

La amplia capacidad de conexión social que ofrece el Alcatel One Touch 813F, se encuentra en cada una de las características del teléfono. Desde la cámara -que permite cargar de forma instantánea las fotografías en Facebook-; hasta la conexión con los contactos -a los que se accede de forma rápida y sencilla a través de la nueva tecla “F”, que permite la interacción directa con los amigos y la red social-.

Disponibilidad exclusiva con Orange

El terminal estará disponible únicamente con Orange en color negro, desde diciembre, y en blanco, desde mediados de enero. Con las tarifas Delfín, los clientes de esta operadora podrán disfrutar de Facebook sin preocuparse por su gasto.

Para clientes que realicen una portabilidad o migración a Orange con la tarifa Pingüino, el precio será de 0€, con compromiso de permanencia de 18 meses; en el caso de alta nueva, el precio será de 19€, con compromiso de permanencia de 24 meses. Los clientes que adquieran el terminal con un alta con una tarifa de Contrato Orange, podrán tenerlo por 0€. Para las altas nuevas y portabilidades a Tarjeta, el terminal estará disponible a 49€. Por otro lado, los clientes de Orange que tengan puntos con la operadora podrán adquirirlo por 0€, utilizando 250 puntos, contratando una tarifa de postpago o la tarifa Pingüino.

El modelo One Touch 813F combina a la perfección una pantalla táctil y un teclado Qwerty completo, con conexión WiFi, un diseño único y una interfaz fácil de usar. Alcatel One Touch completa su gama de productos de diseño con este terminal de estilo único, capaz de adaptarse a los diferentes gustos de los usuarios.

Este teléfono es muy ligero y lo suficientemente pequeño como para llevarlo a todas partes, ya que cabe en cualquier bolsillo. De esta forma, permite una conexión constante con los amigos y contactos, en cualquier momento y lugar.

Siempre en conexión con la red de contactos

Gracias a su pantalla táctil de 2.4” y al teclado Qwerty del que dispone, el One Touch 813F facilita y agiliza el envío de mensajes y la actualización de estados en Facebook. Además, permite personalizar la pantalla principal con los accesos directos de las aplicaciones que más se utilizan.

La función de push mail garantiza que el usario no perderá ningún detalle de las comunicaciones con sus amigos. Recibirán una notificación instantánea de cualquier email que reciban de sus contactos y podrán responderlos rápidamente.

Además, el One Touch 813F tiene otras funciones para simplificar su uso. Con la cámara digital de 2MP con sensor, sólo se necesita un toque para grabar todo lo que ocurra. El dispositivo es compatible con tarjetas micro SD de 16GB, que permite almacenar fotografías, mensajes y música. Destaca también la larga duración de su batería, de 10 horas para habar y 26 horas para escuchar música. El One Touch 813F lo tiene todo para que el usuario se mantenga en contacto con sus amigos!.

Orange ha ampliado hasta 450 nuevos establecimientos en toda España su plan de aperturas de Tiendas Propias y Franquicias anunciado en 2008. Finalmente, este proyecto implicará una inversión total de entre 100 y 120 millones de euros tras la ampliación en 150 nuevas tiendas.

Además, este proyecto de reordenación de las Tiendas Orange se ha ido más allá de las inversiones materiales, ya que a lo largo de su desarrollo se han creado unos 1.000 nuevos puestos de trabajo.

En la actualidad, la inversión acumulada en este proyecto asciende a 80 millones de euros y se prevé terminar 2011 con 292  nuevas tiendas.

Entre las inauguraciones de este año, destacan las recientes de Puerta del Sol y Gran Vía, que con sus 213 y 330 metros cuadrados de superficie comercial y una inversión de 1,15 millones de euros, se han convertido en dos de las tiendas más emblemáticas de Orange en España.

Un espacio comercial diferente

Las nuevas tiendas de Orange pretenden crear un entorno comercial diferente, donde los clientes puedan acercarse a la marca en un ambiente agradable, acogedor, sencillo de entender y atractivo de visitar y probar toda la gama de productos y servicios disponibles de la compañía. Todo ello, con el fin de desarrollar espacios donde establecer una relación más personalizada con el cliente y desarrollar el proceso de venta de forma clara, simple y transparente de acuerdo con los valores de la marca Orange.

Las nuevas tiendas de Orange cuentan todas ellas con un amplio espacio de exposición de producto en el que el visitante podrá ver, interactuar y familiarizarse con las tres líneas de negocio de la compañía: móvil, Internet de banda ancha/fijo y TV; y soluciones para autónomos y pymes.

Además, como singularidad, en la tienda de Puerta del Sol se han estrenado nuevos ambientes como la  ’mesa de luz’ o la ‘mesa de experiencia de cliente’, donde los usuarios podrán acercarse de una manera diferente a los productos de la operadora. Así, para que la información sobre la amplia oferta de Orange sea más clara y directa, se ha potenciado la comunicación multimedia con contenidos didácticos que permitirán al visitante informarse de forma sencilla y atractiva, tanto de la oferta de la operadora para los distintos segmentos de cliente, como recibir información general de la compañía.

Según Oscar Vilda, director general de Ventas y Distribución de Orange, “nuestra idea con este proyecto de Tiendas Propias y Franquicias es desarrollar espacios abiertos al público, flexibles y dinámicos, con tres zonas de exposición claramente diferenciadas –móvil residencial, ADSL, internet móvil y autónomos- que se integran en un único espacio, dotando así de mayor fuerza a la exposición del producto, donde cada zona actúa como punto de información especializado y ofrece un contacto real con los productos y servicios ofertados”.

Por otra parte, “durante el proceso de revisión de la experiencia que los clientes tienen en nuestras tiendas se han creado 1.000 nuevos puestos de trabajo, muestra del compromiso que Orange tiene con ayudar a mejorar la situación económica de España”, concluyó Vilda.

Ampliación de la colaboración con ECI

Por otra parte, continúa su andadura el proyecto que Orange tiene con El Corte Inglés y que ambas firmas ampliaron el pasado mes de octubre debido a los excelentes resultados conseguidos de la estrategia comercial conjunta, iniciada hace un año.

En total, la operadora invertirá este año 5,5 millones de euros en 80 puntos de venta en la cadena de distribución española, que generarán más de 174 puestos de trabajo.

Con el fin de ofrecer mayores posibilidades de ahorro a sus clientes de tarjeta, Orange mejora sus tarifas de tarjeta Delfín, León y Ardilla y ofrece descuentos de hasta 40€ en la compra de un smartphone en el punto de venta.

Con estas mejoras, el cliente gastará menos aumentando el uso, ya que Orange baja el precio de los SMSs para clientes León y Ardilla, pasando de 15 céntimos a 9. Por su parte, los clientes de tarifa Delfín disfrutarán del doble de navegación a máxima velocidad, 100 Mb por semana.

Los ya clientes de Orange disfrutarán de estas mejoras sin que lo tengan que solicitar.

Además, durante el mes de diciembre, Orange ofrecerá descuentos de hasta 40€ en la compra de un smartphone haciendo una recarga de 30€ o 50€ en el momento del alta en el punto de venta. Los clientes podrán elegir entre la amplia gama de terminales que incluye: BlackBerry 8520, BlackBerry 9300, HTC Wildfire, Samsung Galaxy Mini, etc.

Con la intención de dar un nuevo paso en el objetivo de adaptarse a las peticiones y necesidades de sus clientes, Orange lanza “Renove Estilo Orange”, que supone un cambio de 180 grados en el estándar de captación y fidelización de clientes.

Con “Renove Estilo Orange” los actuales clientes de la compañía podrán cambiar su móvil por un smartphone a precios tan ventajosos como los que Orange ofrece a sus nuevos clientes.

El “Renove Estilo Orange” estará disponible para los clientes particulares de telefonía móvil y empresas que quieran cambiar su móvil por un smartphone con una Tarifa Delfín (particulares de prepago y contrato) o Habla y Navega (Empresas).

Las ofertas de “Renove estilo Orange” serán muy sencillas: los clientes tendrán un precio para cada Tarifa Delfín. Es decir, uno para Delfín 20, otro para Delfín 30, otro para 40 y así hasta llegar a 79 y será el mismo que para la oferta de captación por potabilidad.

Una evolución del Programa de puntos

Hace casi tres años Orange lanzó Puntos Orange, que supuso un cambio muy importante en la forma de ofrecer posibilidades de renovación de terminales a nuestros clientes.

Casi tres años después de su lanzamiento, más de 1 de cada 3 clientes de Orange utilizan “puntos Orange” cada año. Con “Renove Estilo Orange”, la compañía da un paso más en su compromiso con sus clientes, tanto nuevos como actuales.

“Renove estilo Orange” será complementario a la oferta actual de “Puntos Orange”. El cliente podrá elegir la opción que más le convenga, y estará disponible en los canales habituales: en la web Orange.es/puntos, llamando a los centros de atención al cliente de Orange y en la red de tiendas.

Más información en

http://www.orange.es/puntos/micro/oferta_particulares/

https://orange.es/puntos/empresas_estilo_orange/catalogo.pdf

Orange hace públicos los resultados de Orange Exposure 2011, un estudio independiente que investiga anualmente los hábitos de consumo de usuarios de Reino Unido, Francia, España y Polonia en lo que se refiere a los servicios y contenidos de Internet móvil.

Esta cuarta edición incluye, por vez primera, datos sobre el uso que se hace de las tabletas, lo que ofrece a los anunciantes una oportunidad inmejorable para comparar los hábitos de consumo de tabletas y smartphones, analizando el trayecto completo de navegación de los usuarios punto a punto y dispositivo a dispositivo.

Distintos hábitos de consumo entre smartphones y tabletas
En España se pone de manifiesto un notable incremento en el uso de los smartphones en el último año, ya que, según Orange Exposure 2011, los llamados teléfonos inteligentes ya son utilizados por 71% de los usuarios encuestados, frente al 29% de 2010. También han crecido considerablemente los clientes de tarifas planas de datos, que pasan del 28% en 2010 al 51% en 2011.

Los encuestados utilizan los terminales inteligentes para “matar el tiempo” –utilizando el móvil cuando no disponen de otras pantallas de acceso- mientras que las tabletas son más utilizadas para “ahorrar tiempo” –reemplazando a otras pantallas para hacer más eficiente la navegación[1].

La encuesta revela, además, notables diferencias entre los países en el consumo que se hace de la navegación en móviles y tabletas dentro y fuera del hogar. Este uso está influenciado, según las conclusiones recogidas en Exposure, por el tamaño y forma del dispositivo. Mientras que el acceso desde una tableta se parece al que se hace desde el PC en países como Reino Unido y Francia, con el 94-95% de uso en el hogar, en España las tabletas de tamaño medio se utilizan como dispositivos de navegación fuera del hogar, situándose más cerca de los smartphones. Éste es un dato muy interesante para los anunciantes de cada país a la hora de planificar sus campañas ajustando de forma precisa la audiencia a la que se dirigen.

El uso de smartphones y tabletas impacta en el consumo de otros medios
Los datos que proporciona Exposure evidencian, incluso, que el acceso desde las tabletas está llegando a “canibalizar” consumo de televisión en el hogar. En España, el 30% de los usuarios de tabletas ven contenidos bajo demanda, el 28% consumen contenidos en streaming y el 31% ven la televisión directamente en sus tabletas. España ha visto, de hecho, cómo se reducía en un 11% en consumo de televisión.

Por el contrario, parece que el uso de los smartphones complementa a dicho consumo televisivo. En España, por ejemplo, el 15% de los encuestados desvela que ve más televisión como resultado de su mayor acceso a contenidos a través del móvil. La investigación revela asimismo que el acceso a Internet a través del móvil impacta positivamente en los hábitos de uso que se hace de otros medios de comunicación y dispositivos. Así, el 33% de los usuarios franceses piensan que, gracias a ello, navegan más desde su PC, y el 19% ven más la televisión como resultado de su interrelación con contenidos móviles multimedia.

Bruce Hoang Director de Marketing del grupo Orange Advertising Network comenta al respecto: “Esta es la primera vez que hemos incluido el uso de los tabletas en el estudio Orange Exposure y los resultados son muy reveladores en cuanto al hábito de consumo que los usuarios hacen de los distintos dispositivos. Claramente no es válido un enfoque único en la aproximación que se hace a contenidos digitales a través de TV, PC, smartphone y tabletas y esto tiene implicaciones importantes tanto para los productores de contenidos como para los anunciantes”.

Por otra parte, la reciente unión de Exposure con la conocida encuesta británica de hábitos de consumo TGI, que desde hace años analiza en el Reino Unido estilos de vida, exposición a los medios y acciones llevadas a cabo por la industria de la publicidad para planificar y ejecutar sus estrategias de publicidad, proporciona a los anunciantes un panorama inigualable de las tendencias europeas en materia de usos del móvil por parte de los usuarios. De esta forma, los anunciantes y las marcas son capaces de analizar más eficazmente el público objetivo de sus campañas en móvil y diseñarlas de forma más eficaz para sus fines comerciales.

Más comercio on line entre los usuarios de tabletas
El estudio revela también que los usuarios de tabletas están hasta cinco veces más dispuestos a hacer compras on line que los usuarios de móvil. Y que más del 60% de los usuarios de tabletas han hecho al menos una transacción on line (pagando, reservando o canjeando algo) frente al 37% de los usuarios de móvil consultados. Como los consumidores optan cada vez por hacer uso de la tableta por encima del PC, los anunciantes tienen una oportunidad inmejorable para aprovechar esta tendencia y captar la atención de los consumidores para animarle en sus decisiones de compra.

El uso del navegador sigue dominando, aunque crece el consumo de aplicaciones
Por segundo año consecutivo, el uso del navegador se sitúa por encima de las aplicaciones móviles como el formato más frecuente en el acceso a la información on line y a los contenidos digitales en dispositivos móviles, tanto smartphones como tabletas. En España, el 59% de los usuarios que acceden a Internet a través del móvil usa el navegador para aproximarse a los contenidos, frente al 56% que hace uso de aplicaciones móviles. La misma tendencia se observa en las tabletas, con un 57% de los usuarios españoles consultados que utilizan el navegador, frente al 56% que acceden a través de aplicaciones.

Para más información visitar: http://exposure2011.orangeadvertisingnetwork.es

Sobre Orange Exposure 2011

El estudio Orange Exposure 2011 da a conocer los resultados proporcionados por el servicio ‘Orange Mobile Targeting Monitor’, una herramienta para planificación de campañas y análisis de audiencias dirigida a la industria publicitaria en Europa. El estudio, cuya información se ha unido ahora a la proporcionada por la conocida encuesta británica de hábitos de consumo TGI, proporciona una foto detallada del uso de Internet a través del móvil, ilustrando sobre cómo, dónde y cuándo acceden los usuarios a contenidos, información y entretenimientos desde dispositivos móviles. Gracias a ellos los anunciantes y las marcas puede analizar las audiencias a las que se dirigen y orientar sus campañas de forma más efectiva.

Orange Exposure es un estudio independiente de mercado elaborado por TNS para Orange, a partir de las investigaciones desarrolladas en Reino Unido, Francia, España y Polonia. Para extraer los resultados, los expertos tomaron como muestra unas 2.000 entrevistas llevadas a cabo en cada país. Las principales conclusiones se extrajeron de:

· Reino Unido: 1.000 usuarios de Internet móvil y 150 usuarios de tabletas.
· Francia: 1.000 usuarios de Internet móvil y 150 usuarios de tabletas.
· España: 1.000 usuarios de Internet móvil y 150 usuarios de tabletas.
· Polonia: 1.000 usuarios de Internet móvil y 450 usuarios de iPhone.

Orange lanza en exclusiva, durante este mes de noviembre, la edición limitada del nuevo HTC Sensation XL con Beats Audio y con los auriculares Beats Solo. Este smartphone cuenta con la pantalla táctil de alta resolución más grande del mercado e incorpora un procesador de 1.5 GHz para ofrecer una mayor velocidad.

Continuando con la línea de móviles elegantes, el HTC Sensation XL tiene un distinguido y fino acabado en color blanco, y cuenta con una excelente cámara de 8 megapíxeles.

El cliente de Orange que adquiera este móvil podrá disfrutar al máximo de las plataformas de navegación de internet y redes sociales. Y con la última versión del sistema operativo de Android, podrá optimizar el uso del mismo ya que es una interfaz muy amigable y sencilla de utilizar. De esta forma, el usuario podrá obtener el máximo rendimiento de su dispositivo móvil.

Los clientes que adquieran el HTC Sensation XL podrán disfrutar de los exclusivos auriculares Beats by Dr.Dre SOLO fabricados en color blanco mate y con un material semi-rígido que los hace más duraderos y flexibles (ya que se pliegan en 3 partes para transportarlos fácilmente en un estuche). El pack incluye auriculares Beats Solo con control de reproducción (creados exclusivamente para integrarse con el perfil de sonido de Beats), un estuche para transportarlos, un cable con toma Jack 3,5 m y 1 año de garantía.

Se puede adquirir este terminal a un precio de cero euros en la modalidad de contrato con la tarifa Delfín, que facilita el acceso a internet, redes sociales o aplicaciones desde el smartphone.

Con el objetivo de ofrecer la mayor calidad en sus servicios de telecomunicaciones a los clientes en las Islas Canarias, Orange invertirá una cantidad superior a los 14 millones de euros para renovar su red fija y móvil en las islas durante el segundo semestre de 2011.

En lo que se refiere a red móvil, Orange renovará su infraestructura en Tenerife y Las Palmas. Gracias  a esta inciativa, la compañía sustituirá todos los equipos de acceso móvil por otros nuevos con tecnología multiRAN, preparados para HSPA+ y LTE, permitiendo la optimización de su red 2G y 3G. Al mismo tiempo, Orange continuará con la conexión de Nodos B por fibra óptica en Tenerife y Las Palmas.

La renovación de la red móvil de Orange, que comenzó el pasado año y que a nivel nacional supone un esfuerzo inversor de 500 millones de euros, ofrece una infraestructura mucho mas eficiente, con más capacidad (los nuevos nodos pueden soportar 6 veces mas de clientes que los antiguos) y sencilla de operar (con un 70% menos de equipos).

La nueva red de Orange es más robusta, flexible y escalable para poder transportar todos los tipos de tráfico IP (voz, datos). Además, optimiza espacio y energía y contribuye a la política Orange Green, que se traduce en una reducción del 20% en la emisión de C02 a la atmósfera.

Banda ancha: Orange apuesta por el despliegue de su propia red

Además de sus inversiones en red móvil, Orange continuará impulsando el desarrollo de sus servicios de banda ancha en Canarias con la apertura de nuevas centrales de red propia (ULL) desde los primeros meses de 2012, tres de ellas en Tenerife y una más en Las Palmas, que cuentan en total con más de 136.000 bucles.

Estas aperturas forman parte del plan nacional de la compañía que contempla la apertura de más de 100 centrales nuevas en toda España entre 2011 y el inicio de 2012. Una vez completado este despliegue, Orange España ofrecerá cobertura directa al 70% de la población nacional.

Utilización del cable submarino Canalink

Por otra parte y gracias a Canalink, ambos negocios, fijo y móvil, se verán reforzados por la migración del tráfico actual de Orange entre las islas y la Península al cable submarino de fibra óptica, pudiendo asumir éste los incrementos futuros de trafico de Orange entre las islas y éstas con la Península.

Con este nuevo cable submarino se amplía la capacidad de transmisión hasta los 2,5 Gbps, lo que permitirá un significativo crecimiento de tráfico de datos.

Un millón de euros en nuevas tiendas y franquicias

Finalmente, Orange está aumentando los puntos de venta en las islas Canarias dedicados a la relación directa con sus clientes. Dentro de su plan de despliegue de tiendas propias y franquicias, lanzado hace casi dos años, Orange contaba con 45 puntos de venta en las islas a principios de 2011,que se verán incrementados hasta 54 (27 en Las Palmas y 27 en Tenerife) al finalizar el año. Orange ha invertido alrededor de un millón de euros en esta expansión.

Según Jean Marc Vignolles, consejero delegado de Orange España, que en estos días se ha reunido con representantes del Cabildo de Tenerife, “Las Islas Canarias son un territorio estratégico para Orange, de ahí nuestra apuesta por realizar estas inversiones en la mejora de nuestras redes de las islas. Nuestra ambición es ofrecer la mejor calidad posible en los servicios de telecomunicaciones que ofrecemos a nuestros clientes”.

Los ingresos totales de Orange España durante los primeros nueve meses del año han alcanzado los 2.982 millones de euros, un 4,3% más que el mismo período del año pasado.

Los ingresos de Orange España durante el tercer trimestre continúan experimentando una mejora sostenida y han alcanzado los 1.039 millones de euros, un 4,8% más que el año anterior (+7,4% excluyendo impactos regulatorios).

Por su parte, la compañía ha conseguido cerrar el mes de septiembre con 13.563.000 clientes, de los cuales, 12.339.0000 son de telefonía móvil y 1.225.000 de banda ancha fija. Durante el tercer trimestre, Orange consiguió 118.000 nuevos clientes de móvil y 38.000 de banda ancha fija.

Unidad de negocio móvil: Mejoran los ingresos un 4,5% y capta 118.000 clientes en el tercer trimestre

La unidad de negocio móvil de Orange ha obtenido unos ingresos de 2.464 M€ durante los primeros nueve meses, un 4,4% más que en el mismo periodo del año anterior. Excluyendo impactos regulatorios, los ingresos habrían aumentado un 7,4%.

Los ingresos correspondientes al tercer trimestre del año han ascendido a 862 millones de euros, un 4,5% más que el año pasado. Excluyendo impactos regulatorios, los ingresos del tercer trimestre habrían aumentado un 7,6%. Esta mejora en los ingresos se ha producido gracias al aumento de la base de clientes, a la contribución de los ingresos por servicios de internet en movilidad y a los ingresos procedentes de los clientes de OMVs que utilizan la red de Orange.

Durante el tercer trimestre, Orange ha conseguido 118.000 nuevos clientes de telefonía móvil y ha alcanzado un total de 12.339.000 clientes de móvil (+6,2% interanual) de los cuales 7.445.000 son clientes de contrato y 4.894.000 de prepago.

A lo largo de los 9 primeros meses del año, Orange ha conseguido 399.000 nuevas altas netas, de las cuales, 306.000 corresponden a clientes de contrato.

Los clientes de contrato han aumentado un 7,3% durante el último año y ya representan más del 60% de la base total de clientes.

Buen desempeño en el mercado de la portabilidad y en el ARPU de datos

Durante los nueve primeros meses del año, Orange ha conseguido un buen resultado en portabilidad con un balance neto positivo de más de 200.000 nuevos clientes. En el último trimestre, Orange consiguió 93.000 clientes netos en este mercado.

Los clientes 3G a finales de septiembre alcanzaron los 6.985.000, un 15,6% más que el año pasado. Orange cuenta con un total de 2.600.000 clientes de banda ancha móvil que se conectan a través de dispositivos USB o de sus smartphones mediante las nuevas tarifas que incluyen voz y navegación por Internet, multiplicando por 2,4 los del año pasado.

Estos datos han permitido que el ARPU de datos –excluyendo sms- en este periodo haya experimentado un ascenso del 36%.

Por otra parte, la red de Orange da servicio a 1.405.000 clientes de operadores móviles virtuales con los que ha alcanzado acuerdos, frente a los 1.141.000 del año anterior, lo que supone un aumento del 23%.

Unidad de negocio fijo: mejoran los ingresos un 6,5% y capta 38.000 nuevos clientes en el tercer trimestre

Los ingresos de la unidad de negocio fijo de Orange durante los primeros nueve meses de 2011 alcanzaron los 518 millones de euros, un 4,3% más que el mismo período del año anterior.

Los ingresos en el tercer trimestre han ascendido a 177 millones de euros, un 6,5% más que el año pasado, gracias al crecimiento en la base de clientes y del ARPU de ADSL (+1,1%).

Orange cuenta con un total de 1.225.000 clientes de ADSL, un 12,4% más que el año pasado, tras sumar 38.000 clientes nuevos netos entre julio y septiembre de 2011. Del total de clientes, 960.000, se encontraban en zona ULL. Durante los 9 primeros meses del año, Orange ha captado 110.000 nuevos clientes de banda ancha.

Por otra parte, Orange cuenta con un total de 732.000 clientes de VoIP, el 60% de su base total de clientes y un 29,1% más que el año pasado y cubre ya el 72,8% de la población española con cobertura ULL.