19-10-2012

Orange lanza el servicio “doble llamada” para el nuevo Livebox

Escrito por  Equipo Telcommunity  Octubre - 19 - 2012

telefonia7Orange sigue decidida a aportar a sus clientes de ADSL lo último en tecnología. Por eso, ha iniciado el lanzamiento de un nuevo servicio “doble llamada”, que se ofrece ya de forma gratuita para todos los usuarios de la última generación de su nuevo router Livebox.

Gracias a la posibilidad de “doble llamada”, el cliente de ADSL Máxima Velocidad de Orange puede realizar y/o recibir dos llamadas telefónicas simultáneas en su hogar desde una única línea fija.

De esta forma, el cliente y su familia pueden disfrutar de la comodidad no perder llamadas importantes y tener siempre su línea disponible sin necesidad de contar con un segundo número de teléfono, sacando así el máximo partido a la tarifa plana de llamadas a fijos naciones incluida en su servicio de ADSL Máxima Velocidad. Además, para activar la “doble llamada” sólo necesita llamar al servicio de atención al cliente de Orange y esta opción estará inmediatamente disponible en su línea.

Una nueva ventaja del nuevo Livebox de Orange
Orange inició en junio de 2012 la distribución para nuevos clientes de este nuevo dispositivo, mucho más rápido que su antecesor, gracias a su tecnología Smart Wifi 300Mb y a su nuevo puerto Gigabit Ethernet.

Además, del nuevo servicio “doble llamada”, el dispositivo de Orange cuenta con ventajas tales como

. Control Parental para que el usuario pueda decidir quién, cuándo y cómo accede a internet dentro de la casa.

. Automarcación, para definir el número de automarcado tras descolgar el teléfono (por defecto el buzón de voz) pudiendo seleccionar por ejemplo el número de emergencias.

. Smart Wifi 300Mb: Gracias a la funcionalidad Smart WiFi, el router selecciona de forma automática la frecuencia más libre para evitar “atascos” en la conexión, de forma que el Livebox siempre se configura por sí solo para mantener la máxima calidad de conexión.

. Comparte contenidos gracias a DLNA: conectando un disco duro externo USB al router multimedia Livebox se podrán compartir con total facilidad fotos, vídeos, música, etc. con todos los dispositivos del hogar conectados al Livebox. Ver las fotos desde la TV conectada o el Smartphone es más fácil que nunca.

. Notificaciones por e-mail: el cliente podrá enterarse de quién ha llamado a su casa, aunque esté fuera de su hogar, mediante las notificaciones por correo electrónico.

. Conectividad 3G: Gracias a la conectividad 3G/HSxPA, el usuario podrá llevarse el Livebox a donde quiera, conectar su modem USB y empezar a navegar por Wifi con todos sus dispositivos.

. Comparte impresoras USB: una sola impresora conectada al Livebox puede ser usada por todos los ordenadores del hogar.

. Puerto Gigabit-Ethernet (1.000 Mbps): el nuevo router multimedia Livebox, incluye, además de 4 puertos Fast- Ethernet, un puerto Gigabit Ethernet, que permite conectar los equipos por cable a una velocidad de 1.000 Mbps.

Además, el nuevo router multimedia Livebox se ha fabricado con materiales reciclables, en línea con la vocación de respeto al medio ambiente del grupo Orange. Además, para reducir su consumo energético, ofrece la posibilidad de apagar y encender la conexión WiFi pulsando un botón o configurar en qué días y horas el WiFi estará encendido.

Para más información sobre este nuevo servicio: www.profesorbot.com/orange/livebox-doble-llamada.
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telefonia7Orange continúa avanzando en su propuesta de servicios convergentes con el lanzamiento de un nuevo servicio para particulares que utiliza la red móvil para ofrecer servicios de telefonía fija. Con Mi Fijo, los clientes de Orange podrán ahorrar, eliminado el coste de la cuota de alquiler de línea fija, al mismo tiempo que se benefician de planes de precios muy ventajosos en sus llamadas a fijos y móvil. Este nuevo servicio convergente es el más flexible y económico frente a productos similares del mercado.

Mi Fijo es un servicio que utiliza tecnología móvil para cubrir la necesidad de líneas fijas lo que conlleva provisión inmediata y movilidad. Por una cuota mensual de 10€, incluye:

. Cuota de mantenimiento de línea individual fija (bajo tecnología móvil).

. Númeración fija nueva o bien conservando la actual del cliente (portabilidad).

. Tarifa plana a fijos nacionales 24 horas.

. La tarifa más competitiva del mercado de telefonía fija para llamar a móviles, 10c€/min.

Este producto permite un ahorro considerable sobre similares de la competencia. Además Orange no cobra cuota de alta.

Mi Fijo también para empresas

Este nuevo servicio dirigido al mercado residencial ya fue lanzado con éxito para autónomos y pequeñas empresas donde ya cuenta con más de 40.000 líneas contratadas.

Mi Fijo para autónomos y empresas combina una tarifa plana a fijos nacionales con la posibilidad de contratar módulos de llamadas a móviles 24 horas. Es una clara solución de ahorro para el cliente ya que, además de poder combinar los módulos de tarifas planas a móviles, tiene la tarifa de fijo a móvil más barata del mercado.

telefonia7Con el objetivo de dar una respuesta adaptada a las necesidades de comunicación de los clientes que quieren navegar a máxima velocidad y con una misma tarifa a través de cualquier dispositivo móvil, Orange incorpora a su gama “Animales” las nuevas tarifas Ballena.

Las nuevas tarifas, que además de llamadas nacionales 24h ofrecen la mayor capacidad de navegación móvil del mercado, son las únicas que incluyen una segunda SIM sin coste adicional.

Así, las nuevas tarifas Ballena:

. permiten hasta 3Gb de navegación a máxima velocidad.

. incluyen una segunda SIM para navegar con una misma tarifa a través del smartphone y de cualquier otro dispositivo móvil (esta segunda SIM no tiene cuota mensual y sólo hay que pagar 5€ en concepto de coste de activación).

. las nuevas tarifas cubren todas las necesidades de comunicación del cliente ya que permiten también llamadas 24h e incluyen 1.000 sms al mes.

. disponen de cuotas a partir de 22€ que hacen que estén al alcance de todos.

La nueva gama Ballena cuenta con 4 tarifas diferentes, para que cada cliente pueda elegir la suya de acuerdo a sus necesidades:

. Ballena 22 (22€/mes): 100 min. llamadas nacionales + 1Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

. Ballena 32 (32€/mes): 200 min. llamadas nacionales + 1,5Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

. Ballena 42 (42€/mes): 350 min. llamadas nacionales + 2Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

. Ballena 55 (55€/mes): 500 min. llamadas nacionales + 3Gb a máxima velocidad+ 1.000 sms.

También para empresas

Los clientes autónomos y de empresa también pueden disfrutar de estas tarifas pensadas para un uso intensivo de datos en el móvil o para compartir la capacidad de datos de su tarifa tanto en el móvil como en otro dispositivo, como un tablet o un portátil, gracias a la segunda SIM.

En este caso, la gama Ballena para empresas, denominada Habla y Conecta, ofrece 3 posibilidades:

1. Habla y Conecta 35 (35€/mes): 300 min. llamadas nacionales + 1Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

2. Habla y Conecta 49 (49€/mes): 500 min. llamadas nacionales + 2Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

3. Habla y Conecta 69 (69€/mes): 1.000 min. llamadas nacionales + 5Gb a máxima velocidad + 1.000 sms.

De esta forma, con las nuevas tarifas Ballena Orange se adelanta de nuevo al mercado y responde a la creciente demanda de productos de navegación móvil con llamadas, mensajes y gran capacidad de datos para navegar desde todos los dispositivos(móvil, tablet…). Todo ello sin llevarse sorpresas en la factura, ya que está todo incluido en una única tarifa.

telefonia7Orange presenta el nuevo smartphone BlackBerry Curve 9320 para clientes en España. El nuevo smartphone BlackBerry Curve 9320 también ofrece conectividad 3G y Wi-Fi, además de una autonomía mayor para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo su día y está disponible con Orange desde 0€ con las tarifas planas Habla y Navega para autónomos y empresas.

El smartphone BlackBerry Curve 9320 tiene todo lo que necesita un cliente para mantenerse conectado con las personas y las cosas que más le importan. Tiene un botón de acceso directo a BlackBerry Messenger, además del mejor teclado de su categoría, para así poder escribir con rapidez y facilidad. Incluye una radio FM integrada, que permite a los clientes sintonizar sus emisoras locales favoritas, y escuchar la radio FM no requiere un plan de datos ni hacer uso de servicios de datos. Gracias a su batería de larga duración, permite hasta 30 horas de radio FM o reproducción de música con auriculares.

Los clientes pueden interactuar con facilidad con su red social en tiempo real, utilizando aplicaciones preinstaladas y conectadas a BBM para Facebook y Twitter. La nueva aplicación Social Feeds 2.0 también está preinstalada, permitiendo así a los clientes publicar actualizaciones a múltiples redes sociales de forma simultánea y capturar actualizaciones de fuentes de noticias (RSS), aplicaciones sociales y aplicaciones de mensajería instantánea, todo en una visualización única y consolidada. La cámara integrada incluye flash y soporta la grabación de vídeo, y se pueden etiquetar las fotos con su ubicación, gracias al GPS integrado que contiene el smartphone.

El smartphone BlackBerry Curve 9320 viene con el nuevo sistema operativo BlackBerry 7.1 OS e incluye soporte para Mobile Hotspot.

Para más información, por favor, visite: http://empresas.orange.es/autonomos/movil

telefonia7Orange (www.orange.es) lanza una aplicación específica para personas con discapacidad auditiva, Melovibe, que mejora la experiencia con su terminal móvil al permitir la asociación de una vibración personalizada (o melodía vibratoria) a cada uno de los contactos de su agenda. De esta forma, se hace posible identificar fácilmente quién llama en cada momento.

La nueva aplicación Melovibe, disponible ya para teléfonos Android, se convierte así en una alternativa real a la llamada tradicional para las personas con discapacidad auditiva y, en general, para todos aquellos usuarios que necesitan utilizar a menudo su teléfono en modo de vibración.

El lanzamiento de esta nueva aplicación de Orange se enmarca en el compromiso de con la accesibilidad y el diseño para todos incluido entre los objetivos de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía. Dicho reto contempla avanzar en el uso de las TIC para contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas con algún tipo de discapacidad, de forma que puedan beneficiarse de sus ventajas en su día a día. Al lanzamiento de Melovibe seguirán próximamente nuevas soluciones para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad a través de las nuevas tecnologías.

Con Melovibe, crear una melodía vibratoria (un “Melovibe”) es muy sencillo. Para ello sólo es necesario combinar los tres niveles de intensidad (baja, media y alta) para componer una melodía asignándola al contacto o contactos deseados o bien seleccionar entre una de las tres melodías ya predefinidas.

Orange invierte cerca de 10,5 millones de euros para renovar su red en Tenerife

Escrito por  Equipo Telcommunity  Agosto - 3 - 2012

telefonia7Con el objetivo de ofrecer la mayor calidad en sus telecomunicaciones a sus clientes en Tenerife, Orange ha invertido unos 10,5 millones de euros para renovar su red en la isla. Gracias a esta inversión, la operadora ha sustituido todos los equipos de acceso móvil en 263 nodos por nuevos equipos multiRAN preparados para las nuevas tecnologías HSPA+ y LTE, lo que facilitará una rápida evolución a la nueva generación de las comunicaciones móviles.

Orange también ha desplegado 79 nodos UMTS de frecuencia 900 que permiten la mejora de cobertura voz y datos de la provincia. Por último, la compañía ha realizado otras inversiones de optimización de su red de voz.

De esta forma, Orange asegura una cobertura en la provincia cercana al 100% y la mejor experiencia de uso de servicios de voz y datos, tanto para el usuario residencial como empresarial. Así, por ejemplo, podrán navegar hasta cuatro veces más rápido en  movilidad o disfrutar de una mayor rapidez en el establecimiento de sus llamadas.

Este plan de inversión de Orange, que comenzó 2010 y que a nivel nacional supone una inversión de 500 millones de euros, permitirá una red mucho mas eficiente, con más capacidad (los nuevos nodos pueden soportar 6 veces mas clientes que los antiguos) y sencilla de operar (con un 70% menos de equipos). La nueva red de Orange será más robusta, flexible y escalable para poder transportar todos los tipos de tráfico IP (voz, datos).

Además, la sustitución de equipos de acceso móvil por nuevos equipos multiRAN preparados para las nuevas tecnologías HSPA+ y LTE, facilitará una rápida evolución a la nueva generación de comunicaciones móviles.

Según Eduardo Duato, Director de Red de Orange, “con la optimización de las redes de telecomunicaciones, que permite a los vecinos y visitantes de la ciudad el acceso a los más avanzados servicios de telecomunicaciones, Orange confirma una vez más su apuesta por el desarrollo de la sociedad de la información en Tenerife, un importante foco económico, turístico y cultural del país”.

telefonia7Orange ha firmado un acuerdo de colaboración con la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España (UDP) para impulsar la accesibilidad de las TIC a los más mayores. Mediante esta cooperación, la compañía quiere poner su experiencia como operador de telecomunicaciones a disposición de la integración y de la mejora de la accesibilidad y de la calidad de vida de los más mayores.

Orange colaborará con la UDP en diversos ámbitos, con el objetivo principal de promover productos adaptados a las necesidades y requerimientos de los mayores en materia de telecomunicaciones.

Este acuerdo se suma a otras iniciativas dirigidas al segmento senior de la población,impulsadas por la dirección de RSC de Orange y recogidas en el apartado “Accesibilidad: diseño para todos” de su Plan Conquistas 2015. Destaca, en este sentido, el lanzamiento de la gama de terminales Esencial, unos teléfonos adaptados a este tipo de usuarios, muy fáciles de usar, con teclado y pantalla grandes, volumen ajustable, y botón de emergencia, que contribuyen a ofrecer seguridad y la tranquilidad a las personas mayores y a sus familiares.

En esta misma línea de actuación, Orange organizó recientemente en algunas de sus tiendas unas sesiones formativas para usuarios senior, con el fin de que formarles en el uso de las características básicas de su móvil: enviar mensajes SMS, escuchar el buzón de voz, consultar la agenda o seleccionar una foto para fondo de pantalla.

Los mayores de 60 años representan en España uno de los principales segmentos de población, siendo su peso superior al 20% sobre el total (lo que supone más de 8 millones de personas); además, su proyección es creciente, debido a la actual tendencia demográfica hacia el envejecimiento de la población.

En el ámbito de las telecomunicaciones, este colectivo demanda productos específicamente diseñados para ellos, ya que las propuestas que hasta ahora había en el mercado no cumplían sus expectativas, al tratarse de dispositivos demasiado complicados.

Orange muestra actualmente algunas de sus soluciones y servicios adaptados tanto a las necesidades específicas de las personas mayores, como también de las personas con algún tipo de discapacidad, en la exposición permanente del CEAPAT (Centro Estatal de Referencia de la Promoción de la Autonomía Personal y Ayudas Técnicas a las personas con discapacidad), dependiente del IMSERSO, Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

Acerca de UDP

Fundada en 1977, la Unión Democrática de Pensionistas y Jubilados de España, UDP, es la primera confederación de mayores del país. Hoy cuenta con más de 2.500 asociaciones y más de 1.500.000 asociados de todas las Comunidades Autónomas, con presencia también en varias ciudades de otros países europeos y americanos. UDP está constituida por asociaciones locales, comarcales, provinciales, territoriales (en las CCAA en las que se han constituido), sectoriales e internacionales.

Acerca de Orange

Orange es la marca de referencia del Grupo France Télécom, uno de los principales operadores de telecomunicaciones del mundo. En España, la compañía ha finalizado el primer trimestre del año 2012 con cerca de 13,8 millones de clientes, a los que ofrece servicios de telefonía móvil, fija, Internet de banda ancha y TV por ADSL, tanto para particulares como para empresas. Con un claro enfoque hacia la innovación, Orange sitúa al cliente en el centro de toda su actividad, cuyo fin es poner a su disposición productos sencillos, útiles y de última generación con las máximas garantías de calidad y servicio.

Orange lanza amena.com, la nueva marca de telefonía móvil 100% online

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 13 - 2012

telefonia7Orange lanza amena.com, el nuevo servicio de telefonía móvil de contrato 100% online, ideal para los que prefieren gestionar su línea a través de Internet a cambio de las mejores tarifas y condiciones. amena.com está disponible para los clientes de Orange y de cualquier otro operador, que podrán disfrutar de la calidad y cobertura de la red de Orange.

La nueva marca de telefonía móvil ofrece:

Tarifas sencillas y sin límites

El cliente puede hablar todo lo que quiera, navegar el tiempo que desee, y enviar los SMS que necesite. Todo por una cuota fija al mes para controlar su gasto.

Sin compromisos de permanencia

El cliente elige el tiempo que quiere quedarse en amena.com sin ningún tipo de barrera para marcharse cuando decida.

Al mejor precio

amena.com ofrece un servicio “Sim Only” que se contrata exclusivamente online, lo que permite centrar la oferta en los aspectos que más valoran estos clientes para ofrecer el mejor precio posible.

amena.com ofrece dos tarifas planas para hablar, navegar y enviar SMS:

. Tarifa voz + SMS- 19 €/mes + iva.

. Tarifa Internet + voz + SMS- 29 €/mes + iva.

Según explica Jesús Noguera, Director de amena.com “el cliente que contrate cualquiera de estas dos tarifas podrá hablar todo lo que quiera, enviar los SMS que necesite y navegar el tiempo que desee, sin preocuparse de límites que aumenten su factura. La cuota mensual fija permite controlar el gasto y, más allá de esa cantidad, sólo se pagará por el tráfico internacional, el roaming, los MMS y el tráfico a números especiales”.

Para proteger la red y asegurar el uso de todos los clientes, las tarifas de amena.com incluyen un máximo de 3.600 minutos de llamadas gratuitas a 150 destinos, 1.000 SMS a 100 destinos y navegación sin límites a máxima velocidad hasta 1 GB. Una vez superado el GB, el cliente podrá seguir navegando de manera ilimitada a 64 kbps.

Jesús Noguera explica que “es muy difícil que un cliente supere estos máximos, por lo que nos sentimos cómodos afirmando que en amena.com no hay límites”.

El cliente puede gestionar su línea fácilmente desde la web de amena.com: darse de alta, consultar la factura, cambiar de tarifa, activar servicios, solicitar su baja, etc. El objetivo es siempre ofrecer el mejor precio sin renunciar a la calidad.

Orange lanza una tarifa de navegación móvil en Europa por sólo 1€ al día

Escrito por  Equipo Telcommunity  Julio - 6 - 2012

telefonia7Con la llegada de las vacaciones de verano se multiplica el número de viajes al extranjero y, por lo tanto, los consumos en roaming. En los últimos tiempos la navegación desde los Smartphones en el extranjero se está convirtiendo en una parte más del viaje. Orange, consciente de ello, ha decidido bajar a tan solo 1€/día la navegación desde Europa para ayudar a ahorrar a sus clientes de Travel, su producto de ahorro de Voz y Datos integrado. Travel, sin coste mensual ni cuotas de alta, destaca por unificar en un solo producto ventajas en los precios de navegación desde el extranjero en el móvil y descuentos en el coste de las llamadas.

A partir del 1 de julio, el cliente que active Travel de Orange, o el que ya lo tenga activado, tanto si es cliente residencial como de empresas, tendrá:

. Navegación sólo 1€/día con 5MB, capacidad suficiente para disfrutar de un Smartphone: enviar emails, entrar en redes sociales, consultar mapas… etc. El cliente paga sólo el día que realice uso de los servicios de navegación desde el móvil.

. 50% de descuento en sus llamadas desde Europa por una cuota de 1€/día, que pagará sólo el día que hable. De esta forma las llamadas realizadas tendrán un coste de 0,145€/min.

Con este lanzamiento, Orange quiere desarrollar el uso de Datos desde el móvil en roaming y terminar con el miedo a los precios de navegación desde el extranjero, bajando a menos de la mitad el precio del MB en la Unión Europea.

Asimismo, para aquellos clientes que no quieran optar por Travel, Orange baja en Europa un 27 % el precio de llamadas entrantes (0,08€/min) y un 17% el de las salientes (0,29 €/min), adaptándose así a la regulación de la Eurotarifa. El precio del SMS en Roaming baja a 0,09€.

La activación de Travel de Orange para roaming no tiene coste para el cliente y puede realizarse enviando un SMS con el texto ALTA DIA al 22095, en orange.es o bien llamando al 470.

Orange invierte cerca de 12 millones de euros para renovar su red en Las Palmas

Escrito por  Equipo Telcommunity  Junio - 29 - 2012

telefonia7Con el objetivo de ofrecer la mayor calidad en sus telecomunicaciones a sus clientes en La Palmas, Orange ha invertido cerca de 12 millones de euros para renovar su red en la isla. Gracias a esta inversión, la operadora ha sustituido todos los equipos de acceso móvil en 266 nodos por nuevos equipos multiRAN preparados para las nuevas tecnologías HSPA+ y LTE, lo que facilitará una rápida evolución a la nueva generación de las comunicaciones móviles. Además Orange ha desplegado 82 nodos UMTS de frecuencia 900 que permiten la mejora de cobertura voz y datos de la provincia.

Además, la compañía ha realizado otras inversiones de optimización de su red de voz en Gran Canaria y el resto a Fuerteventura.

De esta forma, Orange asegura una cobertura en la provincia cercana al 100% y la mejor experiencia de uso de servicios de voz y datos, tanto para el usuario residencial como empresarial. Así, por ejemplo, podrán navegar hasta cuatro veces más rápido en movilidad o disfrutar de una mayor rapidez en el establecimiento de sus llamadas.

Este plan de inversión de Orange, que comenzó en 2010 y que a nivel nacional supone una inversión de 500 millones de euros, permitirá una red mucho mas eficiente, con más capacidad (los nuevos nodos pueden soportar 6 veces mas clientes que los antiguos) y sencilla de operar (con un 70% menos de equipos). La nueva red de Orange será más robusta, flexible y escalable para poder transportar todos los tipos de tráfico IP (voz, datos).

Además, la sustitución de equipos de acceso móvil por nuevos equipos multiRAN preparados para las nuevas tecnologías HSPA+ y LTE, facilitará una rápida evolución a la nueva generación de comunicaciones móviles.

Según Eduardo Duato, Director de Red de Orange, “con la optimización de las redes de telecomunicaciones, que permite a los vecinos y visitantes de la ciudad el acceso a los más avanzados servicios de telecomunicaciones, Orange confirma una vez más su apuesta por el desarrollo de la sociedad de la información en Las Palmas, un importante foco económico, turístico y cultural del país”.